濟南乳腺病醫院遭患者質疑
患者:手術收費高,病理檢測結果通知不及時,貿然手術還需再次動刀
院方:患者質疑因對醫學常識不太了解,院方未違規
本報記者 胡 磊
檢查時告知“乳腺增生”,手術一周后才得知是惡性腫瘤,來自菏澤的患者王女士質疑,濟南乳腺病醫院病理檢測結果通知不及時,延誤治療時機。對此,院方解釋,有此質疑是因患者對醫學常識不了解,院方不存在違規現象。
患者 術后7天才知是惡性
菏澤的王女士稱,2011年,在當地一位朋友的組織下,她和約40名當地人一起乘車到濟南乳腺病醫院查體,“車費、檢查費全免”,據王女士回憶,除她們之外,當天集體乘車來查體的還有平陰等地的人,因此檢查進度較慢。雖然檢查過程中工作人員表示,她的子宮等生殖系統出現輕微癥狀,但因“不少人被告知有問題”,王女士并未放在心上,沒等檢查結果出來就離開了。
2011年9月中旬,王女士來濟南辦事,因前期感到胸部出現小疙瘩,就順便再次去濟南乳腺病醫院檢查。王女士稱,檢查結論是乳腺增生,當時有兩名護士跟在身邊勸她,稱微創手術無痛苦,做完后不耽誤自己開車回去。
手術做完后,王女士發現,她的胸部“被割掉了像小孩拳頭那么大的一塊”,疼得根本走不了,醫院也沒有安排住院,只能在賓館住了一晚上。第二天,家人將王女士接了回去,因疼痛難忍,接連打了幾天吊瓶,約一周后,王女士打電話給醫院,工作人員告訴她,她得的是惡性腫瘤。
質疑貿然手術耽誤治療時機
得到消息的當天,王女士就住進了當地的醫院,經過治療,目前,王女士的身體已經有所恢復,她認為,雖然當時有醫院工作人員讓其幾天后打電話咨詢最終結果,但在已經出來結果的情況下,醫院有責任立即主動將該消息通知患者,“要是我不問,他們還不給說呢。”
王女士認為,醫院在發現自己身體有異常后,應進一步做檢查,核實清楚后再按惡性腫瘤進行手術,草率地按照乳腺增生直接動刀切除,會加速癌細胞的擴散速度,要讓自己遭受兩次手術痛苦不說,還耽誤了治療。而且,王女士認為,她在濟南乳腺病醫院進行手術后沒住院,也沒吃藥、沒打針,屬于門診手術,由此,4000多元的收費太高了。
院方 各項操作并未違規
2012年8月13日,濟南乳腺病醫院辦公室一位梁姓工作人員坦承,之前已經收到了王女士反映的問題。關于王女士所稱“當地有人組織免費查體”,該工作人員介紹,該醫院是嚴格按照經營范圍和診療項目來操作的,王女士所說的情況其實是“健康體檢”,進行一般的婦科檢查和血常規檢查,只收較低的成本費,絕對不可能免費。
之所以有這樣的質疑,該工作人員認為,可能是因為王女士對醫學常識不太了解。查處乳腺增生后進行手術,是檢查治療乳腺病的正常程序,只有病情已經惡化得非常嚴重,才能直接判定,一般情況下,都需要手術后進行病理監測才能確定是否是惡性腫瘤。
該工作人員認為,醫生已經明確告知王女士,幾天后來電咨詢病例監測結果,因此,王女士所稱“不主動通知患者”的情況,“并不是我們的過失”。而且,該醫院的手術費用是嚴格按照相關部門的標準執行的,肯定沒有違規現象。
該工作人員表示,因為對當時的具體情況了解得并不清楚,下一步將聯系王女士,并由醫生向其解釋。
14日,王女士告訴記者,一名自稱濟南乳腺病醫院院長的李姓工作人員聯系她,詢問其有何要求,并表示其本人或直系親屬可以來濟南面談此事。