患者“醫(yī)院故意的,就像小偷從我口袋里偷錢!”
醫(yī)院“就算多收了盤菜錢,退了再打折行不?”
在醫(yī)院看病多收了費(fèi)咋辦?大多數(shù)人的維權(quán)方式都是把錢要回來就行,可西安患者張先生堅(jiān)決不這樣,他認(rèn)為醫(yī)院的做法屬欺詐,要求賠償。
費(fèi)用至少多收1610元
昨日上午,記者在西安緯二十六街見到患者張先生,他的左臂還被鋼板固定著。其家屬介紹,10月29日,張先生因?yàn)楣钦廴胱∥靼舱┽t(yī)院,當(dāng)天進(jìn)行復(fù)位手術(shù),11月2日出院,醫(yī)療費(fèi)用總計(jì)6000多元。
患者家屬說,入院只進(jìn)行了“肱骨干骨折切開復(fù)位內(nèi)固定術(shù)”,而醫(yī)療費(fèi)用清單顯示:膽囊切除術(shù)960元、全身麻醉650元。“至少多收了1610元,還有幾項(xiàng)費(fèi)用如‘全身麻醉延時(shí)’也不知道哪來的?”
張先生及其家屬說,如果不是自己查出來,這錢豈不是白白收了。他們認(rèn)為醫(yī)院行為屬于欺詐,還說:“醫(yī)院故意的,就像小偷從我口袋里偷錢!”。
院方退多收費(fèi)用遭拒
正泰醫(yī)院院長助理梁國棟說,醫(yī)院的確多收了患者有關(guān)膽囊切除術(shù)的費(fèi)用,是值班護(hù)士記錯(cuò)了,最后護(hù)士長沒有把關(guān)。查清問題后,醫(yī)院印發(fā)了處理通知,對責(zé)任人進(jìn)行相應(yīng)處罰,并派主治醫(yī)生和護(hù)士長到患者家中道歉,愿意退還多收費(fèi)用,但對方拒不接受。
從2日發(fā)現(xiàn)問題至昨日,雙方一直沒有協(xié)商結(jié)果。梁國棟說,醫(yī)院除了愿意退還多收的費(fèi)用外,還愿意補(bǔ)償患者500元,但患者父親提出2萬元賠償,醫(yī)院無法接受。患者家屬表示,交涉時(shí)的確曾提出2萬元賠償,但現(xiàn)在他們的意見是此次醫(yī)療費(fèi)由醫(yī)院全部承擔(dān)。
關(guān)于多收費(fèi),梁國棟做了這樣的比喻:“好比是在飯館吃飯,就算多收了盤菜錢,你發(fā)現(xiàn)了,飯館退錢,再打個(gè)折表示歉意,這樣就可以了。”
律師:“不當(dāng)?shù)美?rdquo;應(yīng)返還
針對此事,陜西眾邦律師事務(wù)所律師李曉東認(rèn)為,醫(yī)院多收費(fèi)屬于法律上的“不當(dāng)?shù)美?rdquo;,醫(yī)院有義務(wù)返還多收取的費(fèi)用,并合理支付患者因此事耽誤的時(shí)間、交通費(fèi)用、誤工費(fèi)等。
西安市消協(xié)副秘書長馬世群表示,根據(jù)《消法》,多收費(fèi)如果屬于“失誤”,應(yīng)該退還;如果屬于故意,則構(gòu)成欺詐,應(yīng)雙倍賠償。 本報(bào)記者 李琳