放假出游本是一件非常開心的事情。但隨著暑期旅游旺季的到來，廣州各大旅行社的價格戰已進入白熱化階段，一個個誘人的創歷史記錄的低價，每日都刺激著廣州游客的出游欲望。然而，有市民一不小心便落入了旅游業的陷阱，碰上了“野雞”旅行社，多花冤枉錢還算幸運的，有的甚至不僅旅游不成還會錢財被騙一空。事實上，看起來美味的“餡餅”，里面可能蘊藏著一個個“陷阱”。下面，我們將揭秘“野雞”旅行社行騙的內幕，看看他們到底有什么黑心招數。

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　　黑心招數一

　　街頭小卡片低價的誘惑

　　盡管何先生是廣州一所頗有名氣的大學的副教授，還在廣州生活了20多年，但同樣還是中了黑心旅行社的招。上個月，何教授從天河城逛街出來，發現車上的雨刮上夾有一張印刷精美的卡片，是“廣州市中旅”的宣傳卡。正想和親戚去旅游的李教授心想，正好派上用場。于是當晚就按照卡片上的電話聯系該社，接電話的鄧先生稱他們可以提供上門服務，并約好第二天去找李教授。第二天，自稱是該公司工作人員的黃小姐來到何教授家，熱情的黃小姐告訴何教授，他們可以在帶客人游完深圳珠海后順便游玩港澳，而且只要648元。何教授一算賬，覺得很“抵”，隨即為一家6口報了名，并交了3800元的團費，約好初五出發。然而，初五早上7點開始，何教授一家六口興沖沖整裝待發。7點過去了，對方的電話關機，8點過去了，對方電話仍然關機，這時，何教授才醒悟到自己被騙了。

　　【個案點評】

　　在廣州街頭，有時候會遇到有人派發知名旅行社的旅游優惠卡，這些優惠卡上標明的旅行社一般是廣州知名旅行社，像中旅、國旅等。實際上，這些優惠卡根本不是正規旅行社送出的，而是一些非法經營的“野雞”旅行社干的“好事”。優惠卡上的熱線電話和投訴電話則是“野雞”旅行社偷梁換柱，在優惠卡上印上了他們自己的電話號碼。所以街頭派發的所謂旅游優惠單張，如果價格偏低，則十有八九是“野雞”旅行社所為。因此，暑假出游，價格并非是惟一的參考依據，低價等于特價的念頭是不可取，旅游線路本身的質量和標準是更重要的擇團依據，不能一味貪圖便宜，這樣就很容易中招。行騙者一般都有一整套的假工作證、身份證、導游證等，而且對旅行社工作流程也了如指掌，在與游客見面時，都會出示旅行社人員工作證等相關的證件。在交談的過程中，也有行程表、合同等資料給游客看，并能比較“專業”地為游客介紹旅游景點和市場行情。談妥后，也會發《出團通知書》和簽訂合同，在收錢后，用收據代替發票，并蓋上所謂的“公章”。由于偽裝性強，游客會放棄通過其他途徑核實其身份的想法。

　　黑心招數二

　　趁著度年假，在上海工作的陳先生來廣州度假。陳先生告訴記者，他在北京路接到派發的旅游卡片，于是聯系了“廣東省中國旅行社”，想報名海南游。這天，陳先生一行4人按約定時間來到天河公園門口，并當場交了每人138元全包價的團費。剛到珠海，隨車的導游便要求車上的游客每人再多交240元，游客紛紛表示異議，稱與廣告不符，誰知導游臉色一黑，稱如果旅客不交錢，就很難保證行程安全，無奈之下，游客只好交了錢。第二天，令人意外的事情又發生了。深圳的導游換人了，并且故伎重演，讓旅客們每人再加付240元。有了前一天的教訓，大家也只好忍氣吞聲。然而，第三天，按照原來的協議，早早收拾好行李的陳先生一行等待著旅行社通知海南之旅的集合時間，但左等右等，就是不見旅行社與他聯系。焦急的陳先生打電話過去卻沒人接，再次打過去電話才知對方已關機。這時陳先生才覺得大事不妙，并通過114查到省中旅電話，才知道自己被騙了，之前交的3500元也一去不回。

　　【個案點評】

　　“合法拼團”是旅游業的專屬名詞，而“賣豬仔”則是消費者的專屬名詞，兩者的共同點是團友來自不同的報名點或是報名社，而不同的地方是前者報名前就知道“有可能被賣”，后者是“被賣了以后才知道”，因此“合法拼團”是合法的，而“賣豬仔”是違法的，兩者有本質上的區別。據知情人透露，這些“野雞”旅行社是“三無”社，一無經營許可證，二無導游，三無車輛。通常是在居民樓租套房子，買臺傳真機，買部不用身份證登記的神州行手機，租輛車，再雇幾個人去車站、廣場游客多的地方拉客。陳先生的個案則是典型的被“野雞”旅行社“賣豬仔”了。

　　黑心招數三

　　近日，廣西的李小姐和朋友來廣州旅游，路過宏城廣場前，幾張卡片塞到她的手里，細看發現是深圳、珠海1日游的廣告，其中深圳1日游才58元。李小姐本來就很想去深圳，再加上派卡片者信誓旦旦。第二天早上，李小姐就在新天河賓館門口登上了開往深圳的旅游車。除了在車上加收了240元以外，旅行車拉著他們大跑購物點，而不是按照原來的路線走，一天下來，該去的景點沒去，盡是游購物點。最令她不快的是，她在導游的慫恿下，花了8000多元在羅湖買了一部照相機。回來一問，這款照相機價值不超過2000。李小姐說：“當時女導游誤導我，說這款相機是現在最時尚的，功能最齊全，她前不久也買了一臺花了1.5萬，現在降價了。我總以為羅湖的東西便宜，所以就輕信了。”

　　【個案點評】

　　目前，旅行社都有一條不成文的規定：定點購物的數量為每天1個，行程緊湊時會在一天內安排2次購物時間，不過平均下來也是每天1個。如果購物點超過規定數目或者購物時間過長，全陪有權提出警告以及阻止地陪的行為，必要時報告地接社或組團旅行社。購物點過多，購物時間過長是目前消費者投訴得比較多的一個問題。在整個旅游過程中，全陪必須擔起協調和監督地陪工作的任務。消費者在旅行社定點的購物點內購物，如有質量問題也可以向導游或商家交涉進行更換或賠償。李小姐參加的“野雞”不僅購物點大大超出了一般旅行社正常行程所規定的數目，而且導游也會用花言巧語來哄騙游客購買一些假貨或者價超所值的商品，游客發現受騙后則會索賠無門。

　　相關部門

　　旅游局：

　　廣州市旅游局不愿意透露姓名的人士稱，“野雞”旅行社從業人員屬于社會閑散人員，只是打著旅行社的旗號來騙人的，和旅游主管部門沒有任何關系，而且旅游部門也沒有管治權力。旅游局只能管正規旅行社，野雞旅行社涉及的是治安問題。市工商部門：

　　有關負責人則表示，目前，工商主管查處廣州市無證照經營，不過由于無證照經營涉及到餐飲、零售、煙酒、工業生產、消防、旅游等眾多行業，通常是由行業的主管部門牽頭，工商部門與其聯合執法，對該行業的無證照經營狀況進行查處。不過，市工商部門每天都在對市內無證照經營情況開展巡查，一經發現，將馬上采取措施進行查處。

　　旅游業界

　　管理部門不應缺位

　　對野雞旅行社和黑導游狂宰外省客的現象，廣州地區旅行社協會會長李進茂表示，在轉型時期，出現這種情況是不可避免的，但是，如果發現問題不去管，或者不去主動發現問題，這就是不作為。他還認為，打擊野雞旅行社，關乎保護消費者的合法權益，同時，也維護了正規經營的旅行社的權益。野雞旅行社的低價導致消費者對正規旅行社產生了誤解，消費者常會問“他們（野雞旅行社）這個價錢能做，你們（正規旅行社）為什么不能做？”

　　“我們很無奈”，對于野雞旅行社和黑導游經常打著“中旅”的旗號宰客，廣東省中旅新聞發言人王堅表示，就像其他的行業打假一樣，打擊野雞旅行社，單靠企業本身的力量是有限的。主管部門聯手展開專項整治效果應該會好一些。

　　南湖國旅有關負責人也認為，“野雞”旅行社嚴重毀壞了廣州旅游形象。目前，這個秩序已經非常混亂，正規商家不能正常經營，甚至還要考慮與野雞旅行社發生利益沖突后會不會有人身安全的問題。這已經不是簡單的商業競爭問題了。

　　對“如何打擊野雞旅行社”這一話題，國旅假期、廣之旅、廣東中旅等知名旅行社都認為，政府有關部門，尤其是主管部門要行動起來，不能互相“踢皮球”。開展專項治理行動迫在眉睫。旅游、工商等部門不應該缺位。如果不及時打擊，讓野雞旅行社繼續在旅游行業內滲透，后果不堪設想。他們還介紹，深圳開展過拉網大搜查。另外，有關部門還要加大宣傳力度，從不同的角度提醒游客不要上當。

　　相關鏈接

　　“野雞”社的宰客過程

　　攬客：小賓館、小酒店越權攬客，派卡者街頭派卡拉客。

　　賣客：散客在小酒店小賓館報名的，報名費歸酒店，“賣給”野雞旅行社后，野雞旅行社甚至還付回扣。接到派卡的游客打電話報名的，派卡者按每名游客20~30元從野雞旅行社拿錢。

　　載客：野雞旅行社安排導游、購物“托兒”、聯系旅游車，到各大賓館、酒店接客上車。

　　宰客：上車加收景點門票費，深圳1日游一般收240元，珠海1日游一般收270元。

　　騙客：短短一天內，瘋狂暴走多個景點和購物店。野雞旅行社一般可拿到50％的景點門票回扣，30％~50％不等的購物回扣。

　　散團：回程，在廣州天河、廣州火車站解散旅游團。

　　來源：美食導報