店方承認牛奶過期事實,提出10倍賠償時卻遭到李先生拒絕
李先生表示打假目的為:要沃爾瑪公開道歉,承諾不再售假
深圳晚報記者趙東眉攝影報道 與沃爾瑪“叫上板”的李先生以實際行動力證清白,一定要向沃爾瑪討一個說法。昨天在沃爾瑪燕南店,李先生又找到了12盒過期了幾天的牛奶。買了單后,李先生找到沃爾瑪燕南店負責人,店方承認了牛奶過期的事實,提出10倍賠償時被李先生拒絕。李先生告訴記者,如此不惜時間和精力去找過期食品,目的只有一個:讓沃爾瑪公開道歉,承認有售假的行為,并且承諾不再售假。但是,對于李先生的要求,沃爾瑪方面沒有給予任何回應(yīng)。
低價促銷過期牛奶
昨天中午,李先生在沃爾瑪燕南店又找到了過期食品。有了上次的教訓,這一次李先生把店里過期的牛奶全部買了下來,總計12盒。牛奶的出廠日期是6月19日,保質(zhì)期為15天,到昨天過期已經(jīng)3天。李先生拿著牛奶順利地買了單后,便找到了服務(wù)臺。沃爾瑪燕南店的工作人員看了小票后提出為李先生退換貨,李先生不答應(yīng),于是服務(wù)臺叫來一位黎(音)姓負責人。黎小姐的態(tài)度很好,她以“站在消費者的角度,可以給李先生以10倍賠償,如果李先生有其他的要求也可以考慮。”
李先生拒絕了賠償?shù)囊,他提出要沃爾瑪公司一位高先生向他公開道歉。高先生一直負責李先生的投訴,對方的處理方式和態(tài)度讓李先生很惱火,李先生要為自己討一個說法。燕南店的負責人將李先生的要求轉(zhuǎn)告了高先生,對方稱自己不在深圳,現(xiàn)在無法處理此事。并且稱,事情還需要進一步調(diào)查。
店方不回答記者任何問題
昨天下午,記者來到燕南店時,李先生仍在服務(wù)臺等候處理結(jié)果。記者看到,在李先生手中提著的沃爾瑪超市包裝袋,里面有兩大包總計12支燕塘草莓味酸牛奶,每支重150克。包裝上的生產(chǎn)日期至昨天過期已有3天。牛奶除了自有包裝外,還有“特價促銷”字樣。
記者找到了沃爾瑪燕南店的兩位負責人。她們稱,店方同意給李先生賠償,李先生不答應(yīng)。李先生要求沃爾瑪方面道歉的要求,已轉(zhuǎn)達至高姓負責人本人。對記者提出的問題,兩位負責人不肯回答,并明確地對記者說:“如果你是消費者,我們可以回答你任何問題,你是記者,我們不能代表公司做任何回復(fù)。”李先生提出的要求店方無法答復(fù),于是店方也不再理會李先生,李先生提著作為證據(jù)的牛奶離開了燕南店。
幾起投訴都沒人理會
李先生稱,不到一個月時間,他在深圳的幾家沃爾瑪都發(fā)現(xiàn)了過期在售的食品。通過本報,李先生“叫板”沃爾瑪?shù)氖虑橹鹨灰妶。但李先生從找到過期花菇到過期麻鴨,再到過期牛奶,三起投訴都沒有任何下文。李先生對記者說,花菇的事情至今沒有處理完,沃爾瑪說是在調(diào)查。不久前,反映至深圳市市場監(jiān)督管理局羅湖分局筍崗所的過期香烤麻鴨也沒有下文。至今,沒有一個部門主動打電話找他這個投訴人,反倒是自己不停地去各個部門詢問進展。“消費者的投訴想要水落石出,真的很難!”李先生抱怨說。
對連續(xù)在沃爾瑪發(fā)現(xiàn)過期食品的事情,李先生認為是超市管理上存在問題,是對消費者的不負責任。其中,過期牛奶低價促銷的行為有些故意成份。“明知過期低價促銷,商家的這種做法很可怕。”李先生說。
網(wǎng)友力挺李先生打假行為
本報的相關(guān)連續(xù)報道也引起了人們的關(guān)注。深圳市人大代表楊劍昌力挺李先生的打假行為,認為打假力度要比查酒駕更大才符合目前的市場狀況。 不少網(wǎng)友也支持李先生的打假行為。網(wǎng)友“清者自清”稱李先生很勇敢,他如此較真的行為是“一個人的戰(zhàn)斗”,很不容易,很艱難。網(wǎng)友“我愛蓮花山”希望李先生能公布一下自己的信息,以后可以為他提供發(fā)現(xiàn)的假商品信息,讓他找到更多證據(jù)。網(wǎng)友“左岸”說,大運會再即,多幾個像李先生這樣的市民,市場上售假的行為一定會收斂一些。