下午2點,記者和兩位市民一起來到“貴和黃金海岸游泳館”,記者看到,“貴和黃金海岸游泳館”門頭下,又多出一張紅色的“貴和金海岸游泳館”的牌子。記者從濟寧市工商局消協了解到,同樣因為游泳館換主人,而遭遇游泳票“縮水”的消費者不在少數。
不少人手中還有近百張泳票未消費,每張泳票加兩元讓人難接受。
去年夏天,市民呂先生在“貴和黃金海岸”買了100張游泳票,泳票上沒有標注有效期,工作人員也表示可隨時游。但近日呂先生拿泳票去游泳時卻遭遇縮水,因游泳館換了主人,預付費的游泳票還要加2元才能使用,否則作廢。這讓呂先生難以理解。
持舊票去游泳需再交2元錢
投訴的市民劉女士稱,她手里還有41張游泳票沒用,都是前年夏天買的“貴和黃金海岸”的游泳票。“因為當時游泳館搞活動,買100張就可以按5元一張的團購價購買,而且承諾隨時游。”考慮當時游泳館很少,劉女士就和幾個同事一塊買了200張,后來游泳時發現游泳館的淋浴水溫很低,就一直沒再過來,中間還裝修停業了很長時間。直到上周游泳時才被告知,游泳館裝修后換了老板,以前的游泳票要使用也要加2元換新票才能使用,否則作廢。
下午2點,記者和兩位市民一起來到“貴和黃金海岸游泳館”,記者看到,“貴和黃金海岸游泳館”門頭下,又多出一張紅色的“貴和金海岸游泳館”的牌子。
員工說“不清楚”老板電話無人接
對于市民投訴的近100張游泳票,前臺的工作人員表示,這些以前的游泳票要加2元才能使用。其中一個姓閆的工作人員稱,他們是打工的,老板是誰他們也不清楚,具體情況是一個叫孟源的負責游泳館,但今天不在。
隨后記者撥打游泳館提供的負責人電話,但是一直無人接聽。
記者撥打其海報上游泳招生簡章上的報名經理的電話,對方也表示自己不清楚,便匆匆掛斷。
“游泳票本身沒有時間限制,又是預付款消費,不應該換了老板,游泳票也跟著‘縮水’。”很多市民對游泳館的失信行為很不滿。
再收錢沒道理應該立即停止
27日,記者看到,新印制的游泳票名稱也改為“金海岸游泳館”,并標注票價10元,上面依然沒有標明具體使用時間。其間,也不斷有中學生拿著以前的游泳票來游泳,對于加收的兩元錢也感覺莫名其妙。
記者從濟寧市工商局消協了解到,同樣因為游泳館換主人,而遭遇游泳票“縮水”的消費者不在少數。
濟寧市消協的陳主任表示,既然是預付款消費,商家做了承諾就要履行服務,不應換了經營者服務就縮水,而游泳館加收的2元錢也是沒有道理的,應該立刻停止。
陳主任說,根據《消費者權益保護法》,該行為已構成欺詐,對消費者的權益構成侵害,工商部門將會介入,進行調查處理。(CT)
來源:維權網
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