顧客頭暈惡心送醫，索賠5萬；店方稱之前從未發生類似情況，若有責任將承擔

　　盧漫

　　(記者盧漫)9月9日，五人在位于朝陽門外大街的江邊城外巫山烤全魚吃飯時出現頭暈、惡心等癥狀，后在醫院確診系急性一氧化碳中毒。北京江邊城外餐飲管理有限公司經理表示，此前從未出現過類似情況，事故原因店方仍在調查。

　　事發后雙方未就賠償達成一致。

　　“可能木炭燃燒不充分”

　　邵女士說，9月9日晚7時許，她與其他四位好友前往朝陽門外大街的江邊城外巫山烤全魚吃飯，吃到一半時她感到頭暈、惡心，隨后其他四人也均表示有不適。

　　邵女士說，在下樓結賬時有人感到四肢無力，于是她們向店方表示身體不適，并希望店方陪同她們去醫院就診，遭店方拒絕，“最后是我們自己報警、報120。”

　　根據邵女士出示的診斷證明顯示，五人均為急性一氧化碳中毒。“醫生說，可能是木炭燃燒不充分造成的。”邵女士說。

　　“我們在醫院治療到凌晨5點，其間店方沒人過問此事。”邵女士表示，在9月10日與店方協商賠償時，她們要求店方解釋、道歉，并提出共計五萬元賠償，“他們高經理不同意，說可以報銷醫藥費和誤工費，讓我們找他們的企業保險談。”

　　雙方未就協商達成一致

　　“我們以前從沒遇到這種情況。”北京江邊城外餐飲管理有限公司高經理表示，當事顧客用餐處是通風最好的位置，對于為何會發生一氧化碳中毒還在調查。

　　高經理說，事發當晚由于尚未弄清顧客不適原因，才婉拒帶其前往醫院，“如果確實是我們的問題，請他們保留單據，我們報銷。”事發次日她曾聯系顧客，“希望她們提供單據，通過企業上的保險解決。”高經理說，她表示愿陪顧客做復查遭拒，協商未果。

　　邵女士表示準備走法律程序解決此事。

來源：挖貝網

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