支付寶用戶“被捐款” 疑為黑客作祟
原本是自己私人賬戶里的錢(qián),卻在不知情的情況下被一筆一筆捐給了公益基金會(huì)。近日有網(wǎng)民發(fā)帖稱“支付寶(微博)用戶莫名其妙‘被捐款’”“突然發(fā)現(xiàn)賬戶里的6000多元錢(qián)被捐到了公益基金會(huì)”,引發(fā)網(wǎng)絡(luò)熱議。而一些網(wǎng)民紛紛跟帖表示,自己也曾有過(guò)類似經(jīng)歷。
網(wǎng)民自曝賬戶“被捐款”
一位名為“蝌”的網(wǎng)民近日在天涯論壇發(fā)帖稱,“今天晚上突然發(fā)現(xiàn)支付寶賬戶里6000多塊錢(qián)沒(méi)了!一查,從9月26日開(kāi)始,莫名其妙地一筆一筆被捐到了什么‘綠化基金會(huì)’。”
這位網(wǎng)民隨即上傳了自己的捐款記錄截圖。從帖子中的10個(gè)捐款記錄來(lái)看,從9月30日到10月10日,10筆捐款依次被打入了“中國(guó)綠化基金會(huì)”賬戶,累計(jì)捐款總額6645.47元。
在隨后的跟帖討論中,另一些網(wǎng)民也表示自己的支付寶賬戶曾經(jīng)莫名“被捐款”。網(wǎng)民“我那個(gè)苦惱哇”跟帖說(shuō):“我也被捐了,不過(guò)我的數(shù)額很少,才2毛錢(qián),也沒(méi)當(dāng)回事,就改了密碼。”除了天涯論壇,百度帖吧、凱迪社區(qū)等網(wǎng)站也有網(wǎng)民反映類似情況,捐款金額大多在幾毛錢(qián)到幾十塊錢(qián)之間不等。
有網(wǎng)民發(fā)帖說(shuō),發(fā)現(xiàn)捐款記錄之后自己也咨詢過(guò),但得到的答復(fù)仍然難以解釋疑惑。天涯網(wǎng)民“彩琪”說(shuō),一上QQ就突然收到提示說(shuō)有新郵件,“已經(jīng)成功捐款1.0元到中國(guó)綠化基金會(huì)”,“淘寶客服說(shuō)我賬號(hào)被盜,盜我號(hào)的那個(gè)人心腸可真是好啊,還不忘做做慈善。”
意外發(fā)現(xiàn)“被捐款”,引發(fā)了網(wǎng)民對(duì)于在線支付安全性擔(dān)憂。
或因賬戶捐贈(zèng)比例遭修改
記者聯(lián)系到了天涯網(wǎng)民“蝌”,他自稱姓胡,經(jīng)營(yíng)著一家銷售LED顯示屏的淘寶店鋪。
據(jù)胡先生回憶,賬號(hào)發(fā)出第一筆“捐款”的前幾天,有人通過(guò)旺旺給他發(fā)來(lái)一張圖片。“以為是客戶發(fā)來(lái)的,我就點(diǎn)開(kāi)了,沒(méi)想到這個(gè)用戶很快下線了,然后我就不停收到店鋪300多元的商品被1元搶拍的交易信息。”胡先生說(shuō),他意識(shí)到店鋪可能被黑客攻擊了,店鋪的捐贈(zèng)比例也被設(shè)置成了將近100%,也就是說(shuō),我賣多少貨,就會(huì)捐多少錢(qián)給公益基金。”胡先生說(shuō)。
記者了解到,淘寶賣家賬戶有一個(gè)“愛(ài)心捐贈(zèng)”功能選項(xiàng),如果賣家選擇開(kāi)通,捐款金額就會(huì)通過(guò)賣家的支付寶賬戶捐贈(zèng)給公益機(jī)構(gòu),捐款可以是成交金額的0.1%到100%,比例由賣家自行設(shè)置,目前可供選擇的公益機(jī)構(gòu)有中國(guó)紅十字總會(huì)和中國(guó)綠化基金會(huì)。
胡先生說(shuō),他在天涯論壇發(fā)帖后,淘寶和支付寶的工作人員聯(lián)系到他。“我提交了一些證明店鋪被攻擊的記錄,工作人員正在幫忙協(xié)調(diào),過(guò)段時(shí)間應(yīng)該可以拿回捐款。”
“事實(shí)上,胡先生賬戶被扣款的情況是個(gè)例,屬于淘寶賣家后臺(tái)設(shè)置問(wèn)題,基金會(huì)也表示將會(huì)退還捐款。”支付寶公關(guān)部工作人員朱健說(shuō),“另外一些網(wǎng)民反映幾毛錢(qián)到幾十塊錢(qián)不等的扣款,應(yīng)該是網(wǎng)民的賬戶密碼被盜取、泄露了。”
朱健說(shuō),密碼被盜的常見(jiàn)原因有幾種,比如密碼過(guò)于簡(jiǎn)單、多個(gè)平臺(tái)使用同一密碼,或者電腦中病毒,“騙子想試一試密碼對(duì)不對(duì)、里面有沒(méi)有錢(qián),或是支付寶綁定的銀行卡里有沒(méi)有錢(qián),就開(kāi)始小額劃款。”
那么為何“騙子”總是把錢(qián)劃撥給公益基金,而不是直接通過(guò)網(wǎng)購(gòu)或者其他途徑?朱健解釋說(shuō):“如果通過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物來(lái)試賬戶,需要挑選商品,往往還得等到賣家發(fā)貨才能劃款,周期長(zhǎng),相比之下捐款比較快。”據(jù)新華社