“迪卡儂說是全國統一價,可是不同店不同價!弊蛱,市民王先生向本報熱線反映,自己在迪卡儂大郊亭店購買一款打折T恤,但他在迪卡儂龍德店卻發現,該款衣服折后比自己買的還便宜20元。對此,店內銷售人員表示,不同店不同價實屬正常。
一件T恤兩店差20元
王先生告訴記者,他26日到迪卡儂大郊亭店購買一款男式短袖T恤,共8件。因為有些衣服的尺碼沒有,“我問了一下能不能從別的店調貨,導購說調不了。她說迪卡儂是全國統一價,去別的店買也是一樣的價。”
本以為買到了實惠的王先生,為了要湊其他款式的型號,又來到了迪卡儂龍德店!拔乙彩菬o意間發現,龍德店的折扣比大郊亭店還低,一件衣服就便宜20元!蓖跸壬f,如果不是自己發現價差問題,他一直相信迪卡儂是全國統一價。“既然是全國統一價,怎么還出現不同店不同價呢?”
記者在迪卡儂大郊亭店看到,王先生購買的這款短袖T恤標著促銷的黃色價簽,原價是99元,折后為69元。而在龍德店,同款T恤卻標著5折促銷,折后價為49元。
系統未改價差點多收錢
記者在龍德店詢問價差問題時,恰巧有位女士購買了一款運動短褲,共10條。結賬時她發現,價錢上明明標著49元,在結賬時卻變成了79元!敖Y賬時,工作人員告訴我只有一個顏色打折,其他的都是79元,可貨架價簽上統一標著49元,沒說具體哪個顏色不打折。”
跟隨這位女士,記者再次回到該款短褲的貨架。短褲共4種顏色,統一標著打折促銷,原價79元,折后49元。經過店內導購的多次確認后,收銀員最后手動改價。“要不是結賬的時候我發現了價錢不一樣,迪卡儂還不悄悄地多收我錢了?”這位女士說。
龍德店店內導購對于短褲價格的錯誤表示,是店內系統未對該商品改價后做調整,屬于工作失誤。
自稱各店存在價差合理
而對于王先生發現不同店不同價,大郊亭店的工作人員又解釋為,由于各店所在的位置不同,客流量也不同!按黉N的力度與銷售數量掛鉤,走量好的折扣就少一點,號不全也會做促銷。”他認為,價差存在實屬正常。
對此,北京匯佳律師事務所律師邱寶昌表示,商品因在不同店銷售存在價差符合情理,但迪卡儂不應該打著全國統一價的旗號,這樣會誤導消費者。截至記者發稿時,迪卡儂(上海)總公司對此事暫無回應。