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蘋果應(yīng)用商店軟件遭投訴 專家稱平臺標(biāo)準(zhǔn)不透明

  中廣網(wǎng)北京1月7日消息(記者李楊)據(jù)中國之聲《新聞晚高峰》報道,近日有多位聽眾致電央廣新聞熱線400-800-0088反應(yīng)在蘋果應(yīng)用商店里,一款名為《2011中國移動(微博)手機追蹤器》的應(yīng)用被推到了收費應(yīng)用排行榜的第5位,但用戶在下載后使用發(fā)現(xiàn),跟產(chǎn)品自身描述有很大出入。一向被大家認(rèn)為靠譜的排行榜怎么會出現(xiàn)這么大的問題?

  針對聽眾反映的情況,記者聯(lián)系到了一位移動設(shè)備地理軟件的工程師柴先生,他介紹說通過一個軟件遠(yuǎn)程來搜索別人的位置,目前來說是不太可能的。從應(yīng)用本身來看,應(yīng)該是一個供人娛樂的程序:

  柴先生:它有可能是說,比如說朋友在聚會的時候,3、5個人在一起的時候,然后你拿出來這么一個軟件,然后把他的號碼輸過去,因為你們倆位置很接近,展示給他看,然后他就認(rèn)為噢已經(jīng)定位出這個人的位置了。

  記者隨后撥通了蘋果的售后服務(wù)電話,得到的回答是需要郵件溝通:

  售后:電話沒有,這個是要通過網(wǎng)上進行一個聯(lián)系的,然后跟App store這邊取得聯(lián)系,把您的情況反映給他們就可以了,然后那邊會給您一個答復(fù)的。

  但在截稿時,記者還沒有收到蘋果公司對于用戶質(zhì)疑應(yīng)用商店提供軟件存在欺詐的回應(yīng)。

  廣義傳播移動閱讀平臺創(chuàng)始人劉新宇在接受采訪時說,自己也在做客戶端的開發(fā),蘋果的審核很嚴(yán),但其中也存在問題。投訴這么多的一款應(yīng)用居然還出現(xiàn)在排行榜中,這就說明問題:

  劉新宇:有的松有的緊,那么你松的東西,比如像這種帶有一種欺騙性的這樣一種應(yīng)用,你反而很松,這個標(biāo)準(zhǔn)說實在的是很不透明,因為蘋果在審核指南里有一句話,如果你的產(chǎn)品有問題,那么你又不知道問題在哪里,我們有最終的解釋權(quán),因為我們是審核人。第一個你要等待,可能需要等待蘋果對于你的回復(fù),因為他們可能每天收到的投訴是很多的,他們需要去處理。另外一個,我覺得可能更需要質(zhì)疑的是蘋果的審核制度的漏洞是什么樣子的,或者說這個事情已經(jīng)到了這樣一個程度,媒體在質(zhì)疑它的時候,能不能有一個機制,立即把它下架,或者向付費的用戶道歉。

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