
華聲在線-三湘都市報訊 (記者 王文 實習生 陳龍) 何先生的ipad2最近讓他挺鬧心,電用完了卻充不進電了,拿到維修中心檢查,維修師傅說,ipad2怕冷。年后,長沙不少ipad2用戶都碰到和何先生一樣的煩惱。
ipad2長沙授權維修中心顯示:每天因ipad2充不進電報故障的案例接近10起。記者從網上了解到,iPad2天冷充不進電的問題不僅是長沙,在北方一些城市、杭州、廣州等地的iPad用戶也遇到了同樣的問題。
目前,iPad2授權維修中心只是建議用戶,將ipad2拿到空調房或捂到被子里充電,別無他法。這顯然無法令用戶滿意。
【困擾】ipad2怕冷罷工充不了電
陳女士的ipad2用了半年,最近出現過2次充不進電的情況,陳女士將ipad2送到維修中心檢修,結果發現機子沒有問題,只是溫度太低,充不進電。
何先生還是頭一次碰到這種情況,他的ipad2是去年5月買的,春節,何先生將ipad2帶回老家玩,將ipad2的電用完充電時,發現了ipad2充不進電。剛開始,他以為是時間不夠,他充了一天一夜,ipad2還是沒電。
“正常充電時,ipad2屏幕顯示是一個閃電標志,不能正常充電時,顯示的是一個綠色的電池和一個插頭標志。”意識到可能是電腦出了問題后,他將ipad2拿到長沙授權維修中心檢查,連上充電器,竟然又神奇般地能充電了。維修人員還拿出ipad2當著何先生的面演示了一番。
維修師傅告訴他,ipad2充不進電可能是溫度太低。“這段時間,我們都能接到許多這樣的報修故障。”維修師傅告訴他,如果在維修中心能充進電就說明是正常的不用送修。維修師傅建議,何先生在空調房給ipad2充電。
【實驗】7℃以下,ipad2不能正常充電
最近長沙的室內溫度一般在7-10℃,在這種環境下,iPad2真的充不進電嗎?
根據描述,iPad2正常充電情況下,屏幕右上角會顯示一個閃電加電池的標志,如果充不進電,標志就是插頭加電池。
2月6日,長沙室外溫度4-6℃,下午2點,我們首先在辦公室進行測試。在不開空調的情況下,室內溫度7℃,在開空調的情況下,室內溫度是22℃,最后,我們把實驗場地移動到走廊上,溫度計顯示,這里的溫度是6℃。
測試用的是1臺黑色的ipad和1臺白色的ipad2。在以上三種環境下,接通電源,黑色的ipad顯示的是閃電加電池標志,已經成功地充上了電。
而ipad2的情況不一樣。結果顯示,在室內不開空調和室外環境下,接通電源,白色的ipad2屏幕顯示的是插頭加電池標志,表明充不進電,而在空調房內,白色的ipad2屏幕顯示的是閃電加電池標志,已經成功地充上了電。
實驗證明,在7℃以下,ipad2用完電后,不能正常充電。
記者隨后撥通了ipad2長沙授權維修中心電話,維修師傅說,根據用戶反饋情況統計,低于10℃以下,ipad2不能正常充電。
長沙數據
每天近10臺充電故障機子送修
2月6日下午,記者在北京直信創鄴數碼科技有限公司長沙分公司業務受理廳看到,有3名ipad2用戶送修。除了一個是充電器故障充不進電,另外2個都是天氣冷不能正常充電。記者從工作人員口中得知,該公司是ipad2長沙唯一授權維修中心。
“這段時間,我們都能接到許多這樣的報修故障。”該公司維修人員向記者透露,溫度太低的話,iPad系列產品沒辦法進行充電。充不進電它就會出現一個小插頭標志。
在多少攝氏度低溫環境下,iPad2會出現這種現象?該維修人員說,這個不好說。“它沒有具體的溫度標準,如果充不了的話,你大概知道其他沒問題,就是溫度的原因,到比較溫暖的地方去充,就可以了。”維修人員建議,冬天最好在有暖氣或空調的地方,對iPad進行充電。如果沒有暖氣的話,用被子或者用其他的東西把它捂熱了,再進行充電就可以了。此外,使用iPad時,電腦會發熱,此時充電也是可行的。
記者了解到,該中心每天受理iPad2充不進電的故障報修接近10起。在蘇寧、國美等長沙蘋果指定銷售柜臺,也接到了用戶有關iPad2充不進電的反饋。
支招
怕冷嗎?捂著被子吹空調充電
冬天,當你的ipad2在正常的情況下無法充電時,主要是要給它找個暖和的環境,不妨試試下面幾個辦法。
1、在空調房內充電。
2、捂住被子,在被窩里充電。
3、在使用ipad2時充電,它會釋放一定熱量,有助于充電。
4、充不進電時,可用電吹風熱風對著ipad2背部,吹1到2分鐘,就可以充電了。
5、可用手拿到取暖器上烤一下。
6、放到暖手寶上暖一下,切記暖手寶上要隔著被子啥的。
7、把ipad2放被窩里面開電熱毯充電。
釋疑
電池設溫度過低保護致充電難
為啥會出現充不進電的情況呢?北京直信創鄴數碼科技有限公司長沙分公司維修人員崔先生介紹,有關iPad2充不進電的技術通告早已下達,充不進電的原因是使用了鋰電池。
崔先生說,iPad2本身是沒有任何問題的,但它的電池是流質的不是固態的,不能讓它冷卻,所以當溫度低時就會充不進電。這個其實蘋果官方也知道,只是沒有承認罷了。
南都源研究院鋰電應用工程研究所工程師喻小平曾就iPad2充不進電的原因做過分析,據他說,iPad2充不進電,是因為它的電池設置了溫度過低保護。“一般鋰離子電池都會設置溫度過低保護,因為低溫下充電,電池里的金屬鋰會產生沉積現象,從而發生電池內部短路的情況。”
在ipad2信息指南中,記者看到這樣的說明:“請在溫度始終介于0℃-35℃之間的地方使用ipad。”難怪用戶在冬天低溫環境中充不了電。
相關鏈接
iPad涉嫌商標侵權 蘋果或面臨百億罰單
2010年4月,深圳唯冠獲悉蘋果公司銷售標有“iPad”商標的平板電腦的消息后,向蘋果公司提出深圳唯冠為涉案商標的真正權利人,并要求蘋果公司停止侵權、賠償損失。但蘋果公司沒有理睬唯冠的要求,繼續在中國市場銷售印有iPad商標的產品。2011年12月5日,深圳市中級人民法院一審判決蘋果敗訴,這也就意味著蘋果公司苦心經營的iPad涉嫌在中國大陸侵權。唯冠方面曾于2011年初向北京西城工商分局進行了投訴,西城工商分局已經立案受理,罰款金額或高達2.4億元,只是目前暫未執行。而全國工商部門的大圍剿即將上演,蘋果或面臨過百億罰單。
■據南方日報
回放
過熱也可致操作系統死機
2010年4月6日,在蘋果iPad平板電腦正式上市僅一天后,蘋果支持站點上就涌現出大量的用戶投訴,稱iPad的Wi-Fi功能存在問題。美國科技博客The Next Web發現,iPad操作系統溫度限制是0至35攝氏度之間,一旦超出該溫度便很可能出現死機。