連鎖洗衣店標(biāo)價(jià)不菲的背后卻有不為人知的內(nèi)幕。
是誰縱容了干洗行業(yè)潛規(guī)則？
大多干洗店都重復(fù)利用“老油”，這是業(yè)內(nèi)盡人皆
知的行業(yè)潛規(guī)則
干洗油反復(fù)使用容易誘發(fā)各種皮膚疾病
正規(guī)的干洗店光投入就十幾萬甚至上百萬，洗一
件衣服的成本至少十元
“品質(zhì)”、“高端”
……
這些詞語是眾多連鎖洗衣店招徠顧客時(shí)最常出現(xiàn)的字眼。而光亮整潔的店面、整齊劃一的店員制服，也讓這些連鎖洗衣店看起來更為可靠，哪怕顧客需要為此付出動(dòng)輒上百元的洗衣費(fèi)用。
近日，《第一財(cái)經(jīng)日報(bào)(微博)》曝出“干洗黑幕”，報(bào)道稱很多洗衣店里所謂的“干洗”，九成都是水洗的，洗滌劑的安全性更是令人擔(dān)憂。而在成都連鎖洗衣店背后，是否也存在九成水洗，洗滌劑危及人體安全的情況呢？
華西都市報(bào)記者近日走訪蓉城多家連鎖洗衣店，試圖展現(xiàn)蓉城洗衣店的真實(shí)現(xiàn)狀。
消費(fèi)者
對干洗店產(chǎn)生懷疑
隨著天氣逐漸轉(zhuǎn)暖，家住成都市武侯區(qū)的劉小姐盤算著，該把冬天的羽絨服等厚重衣物清洗一次以后收起來。然而，當(dāng)她將兩件短羽絨服與一件長羽絨服一起送到附近的連鎖洗衣店時(shí)，對方的要價(jià)卻嚇了她一跳。
“三件衣服在福奈特要165元，我這些衣服買的時(shí)候一共也就花了不到2000塊錢。再洗幾次都可以再買一件新的了。”劉小姐有些不滿，但出于連鎖洗衣店洗衣品質(zhì)更高的想法，劉小姐最終還是將衣服都送洗了。
但昨日，劉小姐看到新聞曝光福奈特水洗事件后，再把已經(jīng)洗好的衣服拿出來仔細(xì)觀察，“好多地方都沒洗干凈，而且有的縫合的位置開縫了，里襯褶皺也很嚴(yán)重，嚴(yán)重懷疑成都福奈特也是水洗顧客衣服。”不過由于已經(jīng)沒有憑證，再加上也沒有確鑿證據(jù)，劉小姐只能自認(rèn)倒霉。
盡管布蘭奇不在曝光的名單中，但家住成都棕北小區(qū)黃先生同樣對該連鎖店產(chǎn)生了懷疑，不久前，他將一件羊絨衫送到布蘭奇棕北洗衣店干洗，幾天后洗衣店將用透明塑料袋整齊包裹好的衣服交還給了他。
然而十幾天后，當(dāng)他再把這件羊絨衫拿出來準(zhǔn)備穿的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)衣服比送洗時(shí)長出了一大截，完全走了形。“羊絨衫必須干洗，但洗后變長顯然不是干洗的，跟店家討要說法，他們說你的毛衣送來的時(shí)候很臟，進(jìn)行了特殊處理，至于是哪種處理涉及商業(yè)秘密。”黃先生坦言現(xiàn)在對干洗店已經(jīng)完全不信任。“連鎖店都是這樣，還不要說那些小店了。”
業(yè)內(nèi)爆料
10元干洗一次成本都不夠
在連鎖洗衣店，往往用一塊大簾子隔開了前臺(tái)與洗衣設(shè)備，也讓許多消費(fèi)者對所謂專業(yè)洗滌感到摸不著頭腦。那么，暴利洗衣、干洗替代水洗等情況是否真的廣泛存在呢？在成都從事洗衣行業(yè)數(shù)十年的王女士向本報(bào)記者爆料，干洗店確實(shí)有很多貓膩，特別是成都很多8元就能洗一次襯衣，10元就能洗一次毛衣的社區(qū)干洗店，肯定不是干洗。而大多干洗店都重復(fù)利用“老油”也是業(yè)內(nèi)盡人皆知的行業(yè)潛規(guī)則。
王女士透露，正規(guī)的干洗店光投入就十幾萬甚至上百萬。現(xiàn)在大型干洗店使用的石油干洗機(jī)，全自動(dòng)的一套下來就要二十幾萬，這還不包括烘干機(jī)、燙平機(jī)、人像機(jī)、輸送機(jī)、消毒機(jī)，如果全套配齊，投入將近百萬。“在正規(guī)洗衣店，衣服干洗，要經(jīng)過接衣、分類、去漬、洗滌、熨燙、消毒和成衣7個(gè)程序。我算了一筆賬，四氯乙烯每公斤26元，每次用50公斤，要1300元，而50公斤只能洗5件毛皮大衣，200件左右的襯衣，單說成衣打包，塑料袋和衣架的成本就要一塊多，這樣一整套工序下來，不算人工，洗一件襯衣整個(gè)成本花費(fèi)就已經(jīng)在10元以上了。”王女士說。
小區(qū)干洗店多用“老油”
“現(xiàn)在的干洗油主要就是四氯乙烯和石油碳?xì)淙軇﹥煞N，四氯乙烯在國際上一直是存在爭議的，因?yàn)榘踩赃�存疑，而現(xiàn)在石油洗滌劑的價(jià)格每公斤在26塊左右。”
王女士說：“例如淺色裘皮類衣物，其實(shí)正規(guī)來說一缸就應(yīng)該只洗這一件，而且洗過之后整缸洗滌劑都該重新凈化處理，但是無論是石油還是四氯乙烯，一桶洗滌劑的成本都要好幾千元，
因此成都大多小區(qū)干洗店基本上就沒有這么做的。”
小區(qū)干洗店所用的多是“老油”，就是洗過多次衣服的干洗油。“特別是深色的衣服，采用用過的‘老油’洗滌，從外表基本看不出來，但放在水里輕揉就會(huì)出現(xiàn)黃黑色的老油。”
通過循環(huán)使用“老油”，干洗的成本則大大降低。同樣以貂皮短大衣為例，在布蘭奇、福奈特等連鎖洗衣店，其標(biāo)價(jià)是380元到480元不等，采用“老油”洗滌的話其實(shí)際成本還不到100元。
就老油洗衣的危害性，記者請教了成都二醫(yī)院皮膚科路醫(yī)生。路醫(yī)生指出：“干洗油的主要成分是四氯乙烯和石油碳?xì)淙軇@些都是化學(xué)物質(zhì)，本身就是有害物質(zhì)。如果反復(fù)使用，各種病毒和細(xì)菌就滯留在干洗油里，這樣干洗出來的衣服，穿在身上容易誘發(fā)各種皮膚疾病。”
記者調(diào)查
“歪”干洗有市場
“我五年前開過一個(gè)干洗店，投入才三四萬塊錢，說句玩笑話，還沒件衣服貴，但你別看，這樣的店還就有人送衣服去洗。生意還不錯(cuò)。”已經(jīng)不做干洗業(yè)的陳先生告訴記者，在成都“黑”干洗店真還有市場。“以前我在高升橋附近開干洗店，店里放了個(gè)干衣機(jī)，其實(shí)也是壞的，但我收費(fèi)便宜，洗一套工作服才十五元，好多連鎖美容院、發(fā)廊，甚至醫(yī)院把衣服送到我們這兒洗。也有不少市民送衣服來洗，我們對于比較貴重的衣服，原則是不洗，處理臟的地方，直接熨燙。普通的衣服就直接水洗。這樣洗，成本也就在3元以內(nèi)。”
陳先生跟記者分析說，成都市場上干洗店眾多，單是連鎖店加上非連鎖店就有四五千家之多，而干洗店通常是開在小區(qū)附近，而且一開就是三四家，這時(shí)候就要比價(jià)格，比速度，價(jià)格越低、洗得越快的人氣越旺，而“歪”干洗正是滿足了這兩個(gè)條件，得以生存。
而且陳先生稱開干洗店的風(fēng)險(xiǎn)非常小，“開店期間也遇到過糾紛，新請的小妹兒把別人一件阿瑪尼西服洗了，最后鬧到消協(xié)，消協(xié)要求賠了500元，不過這種事很少，大多是說洗得不干凈，這種情況我們最多不收錢。”
而要查處循環(huán)使用“老油”的干洗店就更難了。成都市消協(xié)一位不愿透露姓名的負(fù)責(zé)人告訴記者：“2007年，商務(wù)部、工商總局、環(huán)保總局就已經(jīng)公布了《洗染業(yè)管理辦法》，要求不得從事以‘水洗’、‘單燙’冒充干洗等欺騙行為，否則可處違法所得3倍以下罰款，最高不超過3萬元。但是該《辦法》并沒有對干洗油的清潔程度給出明確標(biāo)準(zhǔn)。究竟干洗油用多少次需要蒸餾，相關(guān)的法律、法規(guī)還存在空白，工商部門不便于查處。”
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干洗并不比水洗高級
王女士表示，不是所有的高級衣物都需要干洗。“最簡單的，以羽絨服為例，不管是鴨絨、鵝絨，價(jià)格再貴的羽絨服都應(yīng)該是水洗，干洗的話反而會(huì)把衣服洗壞。”
值得注意的是，隨著現(xiàn)在衣物材質(zhì)、購進(jìn)渠道的不斷增加，如何判斷衣物質(zhì)地、并采用適合的方式洗滌已經(jīng)逐漸成了一門“學(xué)問”。
并且，按照衣物的實(shí)際功能，也并不是所有衣物都適合干洗。比如貼身衣物，由于干洗主要是針對油溶性臟污進(jìn)行洗滌，對內(nèi)衣內(nèi)褲上的汗?jié)n、體液的洗滌能力就很弱。并且如果采取四氯乙烯進(jìn)行洗滌，其殘留物、殘余氣體不能被完全清除掉的話，對人體更是有害。
本組稿件采寫華西都市報(bào)記者趙雅儒
