“都該交錢了才告訴我,餐巾紙需要花錢買。”昨天下午,市民王先生反映,在味千拉面用餐,付款時服務人員提出,不提供免費餐巾紙,需要花一元購買,這個條款實在讓人猝不及防。有市民質疑,這樣做是否真的有助于環保。
昨晚8時許,記者來到東直門銀座味千拉面用餐,在店門口,記者并未看到有關餐巾紙需要購買的說明。進入店內點餐付款時,服務人員主動詢問,是否需要餐巾紙,價格為一元一包。對方說明,這是新規定,這個條款是從今年2月15日開始實行的。
顧客王先生說,既然是新舉措,是否應該及早告知顧客呢?進入店門時,沒有看到有關不提供免費餐巾紙的說明,直到點完餐需要付款時,服務員才上前詢問。如果此時沒有攜帶手帕或餐巾,不買一包餐巾紙又怎么能行呢?希望飯店能將此舉措公布在顧客能夠看到的地方。
顧客李女士則認為,店家說不提供免費餐巾紙是為了支持環保,鼓勵顧客自帶手帕,但這項舉措恐怕有悖初衷。因為原本吃過飯以后只需要一張紙進行擦拭,購買了一整包餐巾紙,那么更多的餐巾紙就會被顧客帶走,用在其他地方,豈不也不環保嗎?(記者景一鳴)