(上圖)泰國(guó)公園入口處的價(jià)格牌，下面用英文寫著：“入場(chǎng)費(fèi)外國(guó)人30銖。”上半部分用泰文寫的收費(fèi)卻有意舍去了國(guó)際通用的阿拉伯?dāng)?shù)字。
近期我駐外使館密集通報(bào)旅游事件
近日，我國(guó)公民出國(guó)旅游出現(xiàn)反常信號(hào)，駐外使館密集通報(bào)一系列事件：我駐英國(guó)大使館發(fā)布旅游提示——在倫敦大英博物館等旅游景點(diǎn)附近，一些著便裝的不法分子冒充英國(guó)警察對(duì)部分游客進(jìn)行盤查、騙取財(cái)物；我駐韓國(guó)光州總領(lǐng)館發(fā)布提醒——濟(jì)州島連續(xù)發(fā)生數(shù)起中國(guó)游客因欠賭金，護(hù)照被扣情況。此外，韓國(guó)媒體近日還發(fā)表了一篇題為“來(lái)韓國(guó)整容的中國(guó)人，聽(tīng)到價(jià)格后大吃一驚”的文章，文中提到：在韓國(guó)整容，向不同患者收取的費(fèi)用可是不同的。
其實(shí)，并不是只有中國(guó)人才被收高價(jià)，其他國(guó)家的游客也有類似經(jīng)歷。無(wú)論周邊的東南亞，還是遙遠(yuǎn)的歐美國(guó)家，某些地方收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)“內(nèi)外有別”是受政府準(zhǔn)許的，游客往往投告無(wú)門；而另一些地方，暗地里進(jìn)行的“宰客”行為更是難以預(yù)防。當(dāng)我們走出國(guó)門，應(yīng)該留意哪些陷阱呢？
明著收
匈牙利地鐵 查票專追外國(guó)人
雖然匈牙利的地鐵票并沒(méi)有對(duì)外國(guó)人高收費(fèi)，但是地鐵站里總有相當(dāng)多的穿制服和穿便衣的查票人員，專門盯住外國(guó)人。狡猾的是，他們并不詢問(wèn)剛剛檢過(guò)票準(zhǔn)備上車的人，而是專追已經(jīng)下車，正在向站外走的外國(guó)旅游者。因?yàn)樾傺览能嚻边�是紙質(zhì)票，打孔進(jìn)站。而沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的旅游者乘車后，會(huì)隨手將這種薄薄的車票丟棄，如果被追，那么很可能拿不出已經(jīng)購(gòu)票的證據(jù)。
有三名中國(guó)游客曾經(jīng)在下車后，在出站口被兩個(gè)身穿制服的人叫住。可能是因?yàn)檎Z(yǔ)言不通，不明就里的三人加快腳步，外人看起來(lái)好像他們要奪路而逃。不知那兩個(gè)查票人喊了句什么，結(jié)果周圍突然多了好幾個(gè)工作人員，把這三名中國(guó)游客圍堵在角落里。
后來(lái)他們才知道，這些工作人員故意追他們，是因?yàn)樗麄兓ハ嗾f(shuō)中國(guó)話“暴露”了身份。幸好中國(guó)游客的票根還都在，否則將被處罰三倍的票價(jià)。
印度門票 連混血兒也不放過(guò)
維萊克是一名美國(guó)籍的印度混血青年，他在大學(xué)三年級(jí)的假期里回到印度做尋根之旅。當(dāng)他去參觀位于德里的印度古天文臺(tái)時(shí)，因?yàn)槌值氖敲绹?guó)護(hù)照，所以要“享受”高價(jià)門票待遇。在那里，維萊克看到本國(guó)人的票價(jià)相當(dāng)于0.10美元，可是他要付2美元購(gòu)買門票。
其實(shí)維萊克出生在印度，只是因?yàn)樵诿绹?guó)生活久了，所以說(shuō)當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言時(shí)，帶了較濃的美式英語(yǔ)口音，被“火眼金睛”的看門人識(shí)破了，任憑他怎么抗議也沒(méi)有用。維萊克回到美國(guó)后，將這一事件發(fā)到個(gè)人博客上，發(fā)泄怒氣。
印尼景點(diǎn) 外國(guó)人須走專門入口
來(lái)自英國(guó)的游客杜德表示，一個(gè)國(guó)家對(duì)外來(lái)旅客多收一點(diǎn)費(fèi)，也許不必大驚小怪，只要這樣的收費(fèi)合理，他愿意接受。可是他接下來(lái)說(shuō)，在印度尼西亞，他到東爪哇的日惹市郊約18公里處，朝拜那里最大的印度教建筑巴蘭班南圣地和婆羅浮屠時(shí)發(fā)現(xiàn)，外國(guó)人的門票價(jià)格竟然是當(dāng)?shù)厝说?0倍。
不僅如此，廟宇的工作人員還讓外國(guó)游客走專用的入口。杜德氣憤地說(shuō)：“我們要穿過(guò)很長(zhǎng)的通道，兩邊都是銷售廉價(jià)‘紀(jì)念品’的小販。我和妻子要不斷地躲避圍上來(lái)的銷售者，有時(shí)候還被他們很沒(méi)有禮貌地拉住衣服或是背包帶，我?guī)状螝饧蓖崎_(kāi)他們。等我們磕磕絆絆走到景點(diǎn)，已經(jīng)筋疲力盡了。”
泰國(guó)公園 用兩種文字標(biāo)價(jià)格
泰國(guó)在價(jià)格上把內(nèi)賓、外賓分得很清楚，公開(kāi)使用雙重標(biāo)準(zhǔn)。泰國(guó)的國(guó)家公園遍布各地，本國(guó)人門票10至20銖，外國(guó)人則要200到400銖。比如游覽曼谷大王宮，本國(guó)人分文不取，外國(guó)人門票則要300銖。有的中國(guó)人泰語(yǔ)說(shuō)得好，偶爾也能“蒙混過(guò)關(guān)”，因?yàn)槟娱L(zhǎng)得差不多。
可是說(shuō)實(shí)話，泰國(guó)的明碼標(biāo)價(jià)和不標(biāo)沒(méi)有太大區(qū)別，因?yàn)楣珗@入口處很常見(jiàn)的價(jià)格牌上，不僅分別用泰文和英文兩種文字書寫，而且還有意舍去了國(guó)際通用的阿拉伯?dāng)?shù)字，而用本國(guó)的數(shù)字寫法。到底收多少，恐怕是要請(qǐng)翻譯了。可能當(dāng)?shù)厝苏J(rèn)為，外國(guó)人看不懂泰文，就不會(huì)影響旅游的心情了。據(jù)有經(jīng)驗(yàn)的人說(shuō)，泰國(guó)的高收費(fèi)制度特別盯住白種人，主要是歐洲和美加游客。
暗著宰
意大利馬車 混亂收費(fèi)被曝光
在意大利首都，外國(guó)游客從一下飛機(jī)就面臨著“挨宰”。這里常出沒(méi)一些沒(méi)有執(zhí)照的出租車，如果游客不清楚狀況，打了這樣的“黑出租”，從機(jī)場(chǎng)到市區(qū)的單程車費(fèi)要花100多歐元，而羅馬市政府的官方定價(jià)是40多歐元。
觀光馬車向來(lái)是意大利一些古城街頭亮麗的風(fēng)景線，然而其混亂的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一直為游客所詬病。
兩名西班牙游客在羅馬市中心乘坐馬車游覽，不到兩小時(shí)居然被索取了550歐元，這一過(guò)程被媒體偷拍并在電視上曝光，引起多方關(guān)注。這份高額賬單使得馬車車主被投訴，營(yíng)業(yè)執(zhí)照被臨時(shí)吊銷。旅游業(yè)在意大利國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占重要地位，但近期表現(xiàn)不佳。
日本烤肉店 牛肉被偷梁換柱
日本是一個(gè)會(huì)暗中宰外國(guó)游客的國(guó)家，而且手法要“高明”得多。香港媒體對(duì)他們的行為有過(guò)多次報(bào)道。去年12月，連日本的《產(chǎn)經(jīng)新聞》也不得不承認(rèn)，日本北海道石狩市的一家烤肉店，將普通牛肉偽裝成高級(jí)“松阪牛肉”賣給中國(guó)客人，而且還用廉價(jià)的美國(guó)牛肉，充當(dāng)高級(jí)品牌“神戶牛肉”提供給中國(guó)游客。
神戶牛肉因飼養(yǎng)專業(yè)，在口感上特別鮮嫩，所以價(jià)格是普通牛肉的數(shù)倍，但不熟悉日本料理的客人是吃不出來(lái)的。報(bào)道說(shuō)，這樣的冒充高級(jí)牛肉并不賣給日本本地食客。
此外，為了防止在所謂的特產(chǎn)店挨宰，很多外國(guó)游客要求去免稅店。但在日本，很多免稅店也是私人開(kāi)辦的。一些從日本回來(lái)的游客會(huì)驚訝地發(fā)現(xiàn)，自己竟然被“免稅店”宰了。
美國(guó)出租車 偷偷調(diào)高計(jì)價(jià)器
交管人員認(rèn)為，出租車裝上GPS導(dǎo)航系統(tǒng)可增加乘客與司機(jī)間的互信。然而，裝GPS的效果如何還很難說(shuō)。至少在美國(guó)，出租車司機(jī)可謂“道高一尺，魔高一丈”。
美國(guó)紐約市的出租車早在2007年就裝上了GPS導(dǎo)航系統(tǒng)，但一些出租車司機(jī)通過(guò)偷偷調(diào)高計(jì)價(jià)器資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)瘋狂“宰客”。美國(guó)紐約市出租車委員會(huì)2010年3月公布說(shuō)，紐約出租車司機(jī)兩年來(lái)多收費(fèi)用達(dá)830多萬(wàn)美元。
約旦餐館 遞上特制高價(jià)菜單
曾經(jīng)在瑞士留學(xué)的約旦人哈桑說(shuō)，在他學(xué)成回到約旦后，發(fā)現(xiàn)約旦對(duì)外國(guó)人并不一視同仁。
在一些私人餐館里，見(jiàn)到有外國(guó)人前來(lái)用餐，會(huì)遞上專門準(zhǔn)備的高價(jià)菜單；超市里也對(duì)外國(guó)人“見(jiàn)機(jī)行事”，掩蓋原有的價(jià)格標(biāo)簽，能把賣給約旦人只收一個(gè)第納爾(約旦貨幣)的菜，賣出50個(gè)第納爾價(jià)錢。不過(guò)哈桑說(shuō)，這樣的商店并不是明目張膽地高收費(fèi)，只是偷偷地能宰一個(gè)算一個(gè)。
本報(bào)特約美國(guó)撰稿 溫玉順
爭(zhēng)論
收費(fèi)“內(nèi)外有別”
歧視耶？合理耶？
正方：內(nèi)外有別振興經(jīng)濟(jì)
對(duì)于韓國(guó)整容亂收費(fèi)問(wèn)題，該國(guó)整容行業(yè)卻認(rèn)為沒(méi)有什么不妥，其整形觀光協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)金應(yīng)鎮(zhèn)表示：“隨著中國(guó)客戶的增多，許多醫(yī)院開(kāi)始聘請(qǐng)翻譯，并向中介機(jī)構(gòu)支付手續(xù)費(fèi)，這會(huì)增加很多成本，所以收費(fèi)比本國(guó)人貴”。
對(duì)“內(nèi)外有別”贊成的人認(rèn)為，一個(gè)國(guó)家的公共設(shè)施對(duì)本國(guó)人收取低價(jià)，并非是對(duì)旅游者的歧視，而是因?yàn)楸緡?guó)人常年負(fù)擔(dān)國(guó)家稅收，所以有權(quán)享用公益設(shè)施，如公園、歷史景點(diǎn)和圖書館等。外國(guó)人不必有被歧視的感覺(jué)，既然是遠(yuǎn)道來(lái)看自己國(guó)家沒(méi)有的東西，多掏錢也是應(yīng)該的，就當(dāng)是交“旅游稅”吧。甚至有網(wǎng)友從商業(yè)角度分析說(shuō)：“對(duì)外來(lái)游客多收一點(diǎn)，并非出于粗暴，只不過(guò)是為了當(dāng)?shù)卣衽d經(jīng)濟(jì)。”
反方：最終帶來(lái)惡劣影響
韓國(guó)觀光公社中國(guó)組長(zhǎng)韓和俊指出，韓國(guó)整容業(yè)的宰客行為損壞了韓國(guó)觀光業(yè)的形象，最終會(huì)帶來(lái)惡劣影響。他說(shuō)：“宰客雖然能在短時(shí)間內(nèi)提高收入，但與醫(yī)療觀光產(chǎn)業(yè)整體發(fā)展背道而馳。”
柏林人勞拉和丈夫在印度邁索爾宮參觀后驚訝地說(shuō)：“我們買門票的錢，是印度人的十倍。而且他們的隱性收費(fèi)無(wú)所不在，經(jīng)常臨時(shí)向我們收取額外費(fèi)用。可在德國(guó)，我們從來(lái)沒(méi)有對(duì)外國(guó)人加收額外的錢，我們的古跡和博物館，也是用我們納稅的錢來(lái)維護(hù)的。這樣的待遇不公平。”
