小圖為當(dāng)時(shí)的車禍情況 圖 記者 章顯
奔馳車頭撞爛了，安全氣囊沒(méi)打開(kāi) 奔馳，俺要問(wèn)一問(wèn)還要怎么撞，氣囊才能開(kāi)？
2005年9月份，市民孫先生從青島之星汽車服務(wù)有限公司 ，購(gòu)買了一輛價(jià)值80多萬(wàn)元的奔馳車。2010年6月17日，孫先生開(kāi)車經(jīng)過(guò)青銀高速路時(shí)，發(fā)生了事故，“當(dāng)時(shí)車頭已經(jīng)撞得不像樣了，但是前面的安全氣囊卻沒(méi)有打開(kāi)，雖然我沒(méi)有受傷，但是他們公司卻一直沒(méi)給我個(gè)滿意的說(shuō)法。”孫先生告訴說(shuō)。
3月28日中午12點(diǎn)34分，網(wǎng)友“阿拉斯加流浪貓”在微博中說(shuō)，“哈爾濱路奔馳4S店門口，驚現(xiàn)‘奔馳門’！大標(biāo)題：奔馳車要怎么撞，才能開(kāi)氣囊！”下午2點(diǎn)左右，記者來(lái)到位于哈爾濱路上的青島之星汽車服務(wù)有限公司 。
現(xiàn)場(chǎng)有兩條長(zhǎng)長(zhǎng)的橫幅，上面寫道，“豪華大奔，安全何在？還要怎么撞，氣囊才能開(kāi)？”“奔馳車，問(wèn)題車，討公道”。記者隨后聯(lián)系到車主孫先生，他向記者介紹說(shuō)，“2010年6月17日，當(dāng)時(shí)還下著雨，我開(kāi)車剛出青銀高速收費(fèi)站，右前胎突然爆了，滑行幾十米以后，車撞在路上的護(hù)欄上。”
“我買了這輛車以后，就不斷出現(xiàn)一些小毛病，要不車上的大燈壞了，要不就是空調(diào)有問(wèn)題，來(lái)來(lái)回回修了好幾次。”孫先生告訴記者，“車頭都已經(jīng)撞得很厲害了，可是駕駛座前面的安全氣囊卻沒(méi)有打開(kāi)，所以事情發(fā)生以后，我就找到了公司，當(dāng)時(shí)他們公司的人說(shuō)要經(jīng)過(guò)總部的檢測(cè)。后來(lái)他們自己檢驗(yàn)的報(bào)告，說(shuō)是車沒(méi)有問(wèn)題。”
“車有沒(méi)有問(wèn)題，也不能光他們檢測(cè)就定論了吧。后來(lái)在2011年3月份，我向法院提出申請(qǐng)，希望第三方權(quán)威部門能做個(gè)檢測(cè)，但是這事情一直拖著，結(jié)果到現(xiàn)在為止，我們也沒(méi)協(xié)商達(dá)成一致。我也是沒(méi)有辦法了，才通過(guò)這種方式，來(lái)維護(hù)我們消費(fèi)者的權(quán)利。”孫先生說(shuō)。
記者隨后來(lái)到青島之星汽車服務(wù)有限公司 ，市場(chǎng)經(jīng)理辛先生向記者介紹說(shuō)，“顧客找到我們反映這件事以后，公司和總部都非常重視這件事情，還專門兩次請(qǐng)德國(guó)的專家，對(duì)車進(jìn)行鑒定，最后結(jié)果是我們的車沒(méi)有問(wèn)題。”
對(duì)于車頭嚴(yán)重變形，為什么駕駛座前的安全氣囊卻沒(méi)有打開(kāi)，公司售后的負(fù)責(zé)人劉先生說(shuō)，“因?yàn)榘踩珰饽乙蜷_(kāi)，需要一定的條件。出事時(shí)，路面上有水，而且輪胎防滑也并不是很好，車跑偏，在這個(gè)過(guò)程中，車兩側(cè)發(fā)生撞擊，所以車門兩側(cè)的安全氣囊是打開(kāi)的。而駕駛座前面的氣囊，因?yàn)樽矒舻狞c(diǎn)還有力度，沒(méi)達(dá)到打開(kāi)安全氣囊的標(biāo)準(zhǔn)，所以駕駛座前面的安全氣囊沒(méi)有打開(kāi)。而且，最重要的是，車上的人并沒(méi)有受傷，這也說(shuō)明兩側(cè)的安全氣囊打開(kāi)，也是發(fā)揮作用的。”
“之前，顧客已經(jīng)向法院提出訴訟，現(xiàn)在這件事正在走司法程序 。我們這邊肯定會(huì)尊重法院的判決，我們會(huì)嚴(yán)格按照法院的判決來(lái)執(zhí)行，如果是我們的責(zé)任，公司一定會(huì)負(fù)責(zé)，所以，我們現(xiàn)在在等法院最后的結(jié)果，會(huì)根據(jù)法院的判決來(lái)處理。”
文/圖 記者 章顯(請(qǐng)網(wǎng)友“阿拉斯加流浪貓”到本報(bào)領(lǐng)取線索費(fèi)80元)
