孫晶 謝曉雯
調(diào)查
上世紀(jì)70年代成熟于美國的新型零售業(yè)態(tài)奧特萊斯,在中國近年來“后來者居上”之勢明顯。
一項數(shù)據(jù)顯示,美國目前約有275家奧特萊斯,而中國已經(jīng)達(dá)到400多家,且這個數(shù)字還在不斷增加。
但在中國奧特萊斯迅猛增長的同時,隨之而來的是亂象叢生、魚龍混雜:號稱特價,但打折后價格竟比專柜還高;名為“國際品牌”,但其實都是中國商家在國外注冊的“洋品牌”……
有業(yè)內(nèi)專家甚至指出,中國奧特萊斯正身陷泥沼不能自拔,泡沫破裂一觸即發(fā)。
口碑未能如人意
打折后竟比專柜貴
奧特萊斯在誕生之初,給消費(fèi)者的印象就是名牌加低折扣。至今,眾多中國游客前往美國最喜歡的購物勝地就是此類貨真價廉的奧特萊斯。然而,在中國,消費(fèi)者能享受到這樣的消費(fèi)盛宴嗎?
據(jù)不完全統(tǒng)計,在北京號稱奧特萊斯的商場就有60多家,而在廣州,也有不少商家打著奧特萊斯的旗號吸引消費(fèi)者,但口碑卻未如人意。
消費(fèi)者李小姐近日向羊城晚報記者投訴,她在某歐萊斯買了一件打折服裝后,在另一家百貨公司竟發(fā)現(xiàn)相同品牌的同款服裝也在打折,并且價格更低。無獨有偶,日前,消費(fèi)者朱琳(化名)在番禺一家名牌折扣店的哥倫比亞服裝專柜發(fā)現(xiàn),去年款式的休閑上衣原價539特價為485元,銷售人員表示是打了九折后的價格。然而在其他百貨公司,她卻發(fā)現(xiàn)同一品牌的同款上衣正在打七折,價格為377元左右。
在另一家奧特萊斯店中的百麗貨架上,記者看到一款黑色小牛皮皮鞋上貼著的特價標(biāo)簽是739元。店員告訴記者:“這是去年的款式,現(xiàn)在是8.5折優(yōu)惠。”然而,品牌和款式相同的皮鞋在天河一家百貨的專柜卻是7.5折,消費(fèi)者只需652元就可以買到,該奧特萊斯比專柜價格高出87元。
另外,羊城晚報記者在調(diào)查過程中還發(fā)現(xiàn),多家名牌折扣店都存在價格不透明的情況。很多商家只把價格貼在鞋子和衣服上,僅標(biāo)著“打折”卻沒有表明原價和折扣。
“國際品牌”實為“中國造”
除了價格問題,品牌也是奧特萊斯受到消費(fèi)者詬病的另一重要原因。近日,記者廣州市內(nèi)幾家大型奧特萊斯或者直接名為名牌折扣店的調(diào)查中發(fā)現(xiàn),一些不知名的品牌混雜其中,讓消費(fèi)者難以分清哪些才是真正的名牌貨。
市民顧先生最近光顧了廣州幾家名為奧特萊斯的商場對記者感嘆:“逛了一圈,感覺真正的名牌不多,很多品牌都不是平時經(jīng)常見的,有的根本不知名,也混進(jìn)名牌折扣店,真讓人感到被欺騙。”
消費(fèi)者陳小姐也透露,日前有個朋友去廣州的一家奧特萊斯,買了一大堆“國際品牌”回來。網(wǎng)上一查,好幾個都是中國商家在國外注冊的“洋品牌”。記者見到,部分不滿的顧客甚至在網(wǎng)上以“坑爹”、“宰人”等字眼發(fā)表不滿。
甚至有網(wǎng)友爆料,在奧特萊斯購買的名牌質(zhì)量也有問題。杭州網(wǎng)友陳先生就抱怨,日前在奧特萊斯買了一雙意大利的手工皮鞋,花了2600多元,穿了十幾天,鞋子就脫線了。
缺乏高端貨源 遭遇倒閉
高燒之際,病態(tài)盡顯。
由于沒有吸引國際一線品牌直營或者區(qū)域總代理商進(jìn)駐的實力,國內(nèi)部分奧特萊斯項目已經(jīng)悄然遭遇擱淺,有的則是開業(yè)不久就黯然退出。
據(jù)報道,2009年9月青島首家康城奧特萊斯僅維持了一年多便撤場;2010年7月,重慶溫莎奧特萊斯也在開業(yè)一年多后轉(zhuǎn)為茶葉賣場;北京活力東方奧特萊斯客流量仍需要依靠店內(nèi)的家樂福門店支撐;而去年10月,寧波奧特萊斯廣場因為資金鏈斷裂被法院查封。
在廣州,番禺長隆友誼奧特萊斯購物公園計劃因地塊分歧被擱淺;南沙的奧特萊斯項目遲遲處于“前期規(guī)劃”而停滯不前;北京首創(chuàng)置業(yè)原計劃在去年開業(yè)的位于佛山三水的奧特萊斯項目目前情況也不明朗。
“按照奢侈品企業(yè)的運(yùn)營規(guī)律,平均15—20家奢侈品正價店才能給一家奧特萊斯店供應(yīng)足夠的貨源。放眼全國,沒有持續(xù)的貨源,所謂的高級奧特萊斯憑什么吸引顧客?這也是不少高級奧特萊斯‘李鬼’支撐不下去的原因。”海印集團(tuán)董事長邵建明表示。
淪為開發(fā)商賣地工具?
“中國的奧特萊斯現(xiàn)在處于一種粗放期,比如現(xiàn)在奧特萊斯有很多二、三線品牌,也有假貨和A貨的。有的奧特萊斯我去了一次就再也不想去。”暨南大學(xué)現(xiàn)代流通研究中心執(zhí)行主任陳海權(quán)教授認(rèn)為,“目前中國奧特萊斯這種狀態(tài)需要正確的引導(dǎo),最終市場會自動整合,朝著國外的奧特萊斯發(fā)展,擁有更多名牌,在價格上更便宜,而且規(guī)模更加大。”
廣東商學(xué)院流通經(jīng)濟(jì)研究所所長王先慶則表示,奧特萊斯的發(fā)展要理智定位。“中國的市場可以用奧特萊斯的牌子,但是如果做不到國外的樣子,就不能勉強(qiáng)。珠三角也是有很多名牌,不要一味追求國外名牌”。
“真正的奧特萊斯一定是要有知名品牌進(jìn)駐并且折扣低廉。但是現(xiàn)在很多奧特萊斯都在成長中,完全不正規(guī),”第一商業(yè)網(wǎng)總裁黃華軍指出,“希望開發(fā)商不要將它作為一個賣地、銷售商鋪的途徑和工具。”
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奧特萊斯仍在瘋狂擴(kuò)張
然而,消費(fèi)市場的尷尬并沒有阻止大批的資金砸向奧特萊斯的開發(fā)。
海印股份高調(diào)宣布其位于廣州番禺的“海印又一城奧特萊斯廣場”將于4月28日開業(yè);中國春天百貨剛剛公布的2011年報也顯示,其北京賽特奧萊已經(jīng)成功開業(yè),今年夏天,該集團(tuán)旗下第三家奧特萊斯將于沈陽開業(yè);另外,3月初美國最大的奧特萊斯運(yùn)營商———西蒙地產(chǎn)和百聯(lián)集團(tuán)宣布其合作的“至尊奧特萊斯”項目落地上海迪士尼,百聯(lián)集團(tuán)的目標(biāo)是每年新增2家,到2014年在國內(nèi)建立10家奧特萊斯;北京首創(chuàng)置業(yè)已經(jīng)聯(lián)手中國基建集團(tuán)(香港)成立奧特萊斯(中國)有限公司,計劃以新品牌“芭蕾雨”在未來5到10年在國內(nèi)形成30家“芭蕾雨”的布局。此外,珠江投資集團(tuán)、寶龍集團(tuán)、杉杉集團(tuán)等企業(yè)也紛紛加入奧特萊斯的投建行列中……
據(jù)業(yè)內(nèi)不完全統(tǒng)計,數(shù)百億元的資本正投資在奧特萊斯這片熱土上,毋庸置疑的是中國市場新一輪的奧特萊斯擴(kuò)張已經(jīng)全面啟動。