【中國(guó)企業(yè)家網(wǎng)】面對(duì)持續(xù)發(fā)酵的飲料含氯事件,可口可樂終于對(duì)事實(shí)予以承認(rèn),并于4月30日發(fā)布道歉聲明。然而,國(guó)內(nèi)多數(shù)網(wǎng)友對(duì)此舉并不“買賬”。
可口可樂通過(guò)其中國(guó)官方微博發(fā)表道歉聲明稱,公司就“此前未經(jīng)嚴(yán)謹(jǐn)調(diào)查發(fā)出的溝通”,以及“生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的操作失誤”,向關(guān)注此事者致歉。可口可樂表示,山西裝瓶廠已采取整改措施,以杜絕此類事情不再發(fā)生。
道歉的同時(shí),可口可樂還“喊冤”稱被媒體誤讀。可口可樂稱,山西裝瓶廠使用的包裝清洗用水(生產(chǎn)輔助用水)符合世衛(wèi)組織及歐美各國(guó)的飲用水標(biāo)準(zhǔn),可放心飲用。
隨即有網(wǎng)友指出,可口可樂上述表態(tài)不僅存在病句,且有“翻供”嫌疑,稱可口可樂的道歉毫無(wú)誠(chéng)意。
不少網(wǎng)友隨后也發(fā)現(xiàn),可口可樂公司的道歉聲明中,“杜絕此類事情不再發(fā)生”系明顯的雙重否定句,等同于“確保此類事件再次發(fā)生”。“母語(yǔ)說(shuō)得這么生硬拗口,幾乎就是英文語(yǔ)法套漢字,傳達(dá)效果極差,還是回小學(xué)重修吧。”網(wǎng)友“淡泊名利蔭午樓”稱。
除了“病句體”,可口可樂對(duì)于包裝清洗用水的說(shuō)法也引發(fā)了網(wǎng)友的不滿。
FM98.6鄭州新聞廣播主持人劉路:媒體誤讀就不存在犯下的錯(cuò)誤了嗎?為什么一開始一口否認(rèn)呢?
張?zhí)熘恚?/strong>包裝清洗用水也符合歐標(biāo)?還能放心飲用?
PzdoyGladIng:我對(duì)此前未經(jīng)嚴(yán)謹(jǐn)調(diào)查發(fā)生的購(gòu)買,及購(gòu)買過(guò)程中出現(xiàn)的盲目品牌信賴,向所有不喝可口可樂的朋友表示誠(chéng)摯的歉意。本人已經(jīng)立即采取了調(diào)整措施,以杜絕此類事情再次發(fā)生。
攻城師甲:把責(zé)任推給媒體,不覺得這樣很丟人嗎?
江南子弟哥:當(dāng)企業(yè)丟失了最基本的誠(chéng)信,還如何生產(chǎn)得出讓消費(fèi)者放心的產(chǎn)品?企業(yè)再大再?gòu)?qiáng),基本的責(zé)任心不能丟。
上湯靚面:你意思你用洗碗水兌汽水給我們喝沒問(wèn)題?那干嘛不一直用這種水兌可樂原漿來(lái)賣?
cccouu:如果這件事情發(fā)生在歐美,歐美人會(huì)因?yàn)榉蠘?biāo)準(zhǔn)而買賬么?股價(jià)早就大跌了吧。
平等以待:這件事情發(fā)生在美國(guó)你們會(huì)如何處理,那么在中國(guó)你們就應(yīng)該如何處理。你們對(duì)中美兩國(guó)人民作出的不同反應(yīng),是我無(wú)法接受的!
馬駒514:對(duì)消費(fèi)者的健康應(yīng)該擁有足夠的警惕,對(duì)消費(fèi)者應(yīng)有足夠的責(zé)任心,這樣才能讓可口可樂的粉絲們感到欣慰感到有安全感。
青春即將遠(yuǎn)行:2月份錯(cuò)誤,4月份道歉姍姍來(lái)遲,大家能接受嗎?心理情感、身體能接受嗎?我們的健康承受能力有限,受傷的情感無(wú)法彌補(bǔ),對(duì)于這樣已經(jīng)發(fā)生的事實(shí),只能“被迫原諒”,表示理解,但不接受。
“令全球人們的身體思想及精神更怡神暢快”。在可口可樂公司(中國(guó))官方網(wǎng)站上,這家全球最大的飲料公司這樣描述自己的使命。與這一描述相比,可口可樂“含氯門”以及道歉聲明顯得蒼白不少。