中廣網太原5月4日消息 (記者 岳旭輝) 可口可樂大中華區今天下午在位于山西太原的可口可樂(山西)飲料公司召開記者發布會，可口可樂大中華區總裁魯大衛就2012年2月4日至8日期間發生的余氯水混入可樂產品中事件向公眾進行道歉，魯大衛說，這一事件的發生和相關問題處理過程中發生的事件，都有悖于可口可樂產品的品質精神，公司完全接受山西省質監局的處理意見，并積極整改。

　　魯大衛說，在山西質監局調查期間確實發生了員工沒有配合調查的行為，個別員工刪除了相關工作郵件，將對相關人員按照規定予以處分，目前已經調整了山西廠的一些關鍵崗位。

　　可口可樂(山西)飲料公司董事蘇燕表示，可樂公司將對這些批次的產品實行退換貨處理。但是，她又強調說，這次微量余氯水混入生產用水事件不是食品生產安全事故。有記者問，既然產品合格的話，為何公司不是自己飲用而是要進行銷毀的時候，可樂公司表示，這是為了消除消費者的疑慮。

　　可樂公司人員表示，在此期間共生產了121058箱產品，其中76391流向市場，44667依然封存在倉庫中，未來將會在山西省質監局的監督下安全銷毀。

　　可口可樂公司表示，可口可樂的山西市場業務非常穩定，全國業務也沒有受到影響。但是，據記者近日的市場調查，零售店的可口可樂銷售下降很多。

　　可口可樂公司人員表示，這次可口可樂公司危機公關不算成功。目前，山西公司經理已經辭職。