DSG變速箱證實存在質(zhì)量問題
大眾汽車道歉并延保至10年
南方日報訊 (記者/郭小戈)面對外界對DSG變速箱的質(zhì)疑,大眾汽車終于做出了回應(yīng)。昨日,大眾汽車向消費(fèi)者致歉,對由于DSG變速箱給消費(fèi)者帶來的不便表示歉意。同時,大眾汽車宣布將DSG變速箱的質(zhì)量擔(dān)保期延長至10年或者16萬公里(先到為準(zhǔn))。
大眾汽車發(fā)布的公告稱, DSG雙離合變速箱技術(shù)是全球汽車工業(yè)領(lǐng)域的一項新技術(shù),大眾汽車對最近一段時間由于DQ200(七速)雙離合變速箱給中國消費(fèi)者帶來的不便深表歉意,承諾將高度重視消費(fèi)者的投訴問題,竭盡全力使消費(fèi)者滿意。為此,大眾汽車決定延長DSG變速箱的質(zhì)量擔(dān)保期,大眾汽車集團(tuán)(中國)、大眾汽車(中國)銷售有限公司、上海大眾汽車有限公司和一汽-大眾汽車有限公司聯(lián)合宣布,將在2012年12月31日之前生產(chǎn)的DQ200(七速)和 DQ250(六速)雙離合變速箱的質(zhì)量擔(dān)保期延長至10年或者16萬公里(以先到者為準(zhǔn))。
據(jù)悉,“DSG”也就是雙離合變速箱,是大眾汽車主打的動力組合,與“TSI”發(fā)動機(jī)一起被稱為“黃金動力”總成。目前,大眾汽車在中國銷售的大部分車型均搭載DSG變速箱。但由于采用了干式離合結(jié)構(gòu),離合片直接接觸,加重了離合片之間的摩擦,容易導(dǎo)致變速箱過熱和磨損。最近一段時間,大眾汽車DSG變速箱陸續(xù)出現(xiàn)異響、抖動、挫動等故障現(xiàn)象。
今年3月,質(zhì)檢總局曾發(fā)出公告,敦促大眾汽車有效解決DSG的故障,并向社會征集相關(guān)故障案例。然而,大眾汽車卻一直沒有實施召回,只是通過軟件升級解決問題,遭到外界一片質(zhì)疑聲。
此外,大眾汽車還表示,今后將繼續(xù)開展相關(guān)的監(jiān)測工作,并嚴(yán)格按照中國的法律法規(guī)規(guī)定,解決好發(fā)現(xiàn)的每個問題,以切實保障消費(fèi)者的利益。