廣州仁和堂涉嫌倒賣(mài)的假壯陽(yáng)藥。
●文/圖 南方日?qǐng)?bào)記者 馮善書(shū)
一則揭露“勃大鎖精膠囊”為非法產(chǎn)品的新聞，讓馮志邦和史東城“徹底從頭皮涼到了腳跟”。
2個(gè)月前，這兩個(gè)年近半百的男人，在廣州仁和堂藥業(yè)連鎖有限公司的廣衛(wèi)藥店做了一番常人看來(lái)無(wú)可理喻的舉動(dòng)——以每盒168元的價(jià)格，先后買(mǎi)下600多盒標(biāo)稱為“中國(guó)性保健協(xié)會(huì)推薦產(chǎn)品”的強(qiáng)力壯陽(yáng)藥“勃大鎖精膠囊”，總耗資超過(guò)10萬(wàn)元。
然而，這款被藥店吹噓得天花亂墜的“神藥”，不僅未幫助他們重溫舊夢(mèng)，反而引發(fā)身體不適。更讓他們感到沮喪的是，根本沒(méi)發(fā)現(xiàn)藥店所宣稱的壯陽(yáng)效果。
馮志邦心里變得七上八下。他上網(wǎng)搜索“勃大鎖精”，結(jié)果讓他嚇了一大跳。原來(lái)，這款號(hào)稱“吃三盒能使陰莖增長(zhǎng)4厘米”的膠囊，早在2006年就已被河北衛(wèi)生廳查處過(guò)。在淘寶等網(wǎng)店上，同款產(chǎn)品的售價(jià)可低至每盒16元，最高也不過(guò)每盒45元。
“這根本就是假冒偽劣產(chǎn)品，由里到外沒(méi)有一樣?xùn)|西是真的。”耐人尋味的是，盡管權(quán)威部門(mén)一再?gòu)?qiáng)調(diào)這是一款非法產(chǎn)品，然而，線上和線下至今仍有不少商家在公開(kāi)銷售。
店員誘購(gòu) 兩男買(mǎi)下10萬(wàn)元假壯陽(yáng)藥
回想起2個(gè)月前的行為，馮志邦至今仍懊悔不已。
3月10日，當(dāng)他踏進(jìn)廣州仁和堂廣衛(wèi)藥店的一刻前，并沒(méi)聽(tīng)過(guò)“勃大鎖精”這個(gè)品牌，也從未聽(tīng)過(guò)“海南新貝樂(lè)”和“香港同樂(lè)堂”這2家生物科技公司。然而，他卻被這款壯陽(yáng)藥誘人的包裝設(shè)計(jì)所吸引，“只偷偷瞅了兩眼，臉頰便迅即開(kāi)始發(fā)燙”。
“誰(shuí)曉得一家正規(guī)的連鎖品牌藥店也會(huì)騙人。”在店員們巧舌如簧的勸導(dǎo)下，進(jìn)來(lái)時(shí)還盤(pán)算著買(mǎi)兩盒“偉哥”回去的馮志邦，立馬便Hold不住了。開(kāi)始，他本想著只買(mǎi)6盒回去試用，付款后營(yíng)業(yè)員又鼓動(dòng)他：若買(mǎi)10盒，可另外贈(zèng)送3盒，這樣更劃算。
經(jīng)不住誘惑，馮志邦又買(mǎi)多了4盒。
接下來(lái)幾天，馮志邦在附近辦事，每次路過(guò)這間藥店，營(yíng)業(yè)員均編出“優(yōu)惠期馬上截止”、“快要漲價(jià)了”等不同理由，對(duì)他循循善誘，“如同鬼使神差般，只要一見(jiàn)到這些營(yíng)業(yè)員，口袋里裝著的錢(qián)不由自主地就往外掏。”
直到3月17日，馮志邦總共在該藥店購(gòu)買(mǎi)了305盒“勃大鎖精膠囊”，總共花掉了51240元。馮身邊的許多朋友都對(duì)他這種行為表示了理解。然而，他卻認(rèn)為，“在愛(ài)人面前表現(xiàn)無(wú)能，比得了絕癥還痛苦。只要這個(gè)藥真能讓我重振雄風(fēng)，就算再花多兩倍的錢(qián)，我也愿意。”
史東城的經(jīng)歷幾乎與馮志邦如出一轍。他是在3月19日開(kāi)始光臨同一家藥店的，事實(shí)上那時(shí)馮志邦已經(jīng)發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題，只不過(guò)，由于兩人素不相識(shí)，史東城面對(duì)“同一艘賊船”，毫不猶豫地踏了進(jìn)去。
他花掉的錢(qián)是50400元，不僅買(mǎi)回了跟馮志邦同樣的假藥，還買(mǎi)回了同樣的痛苦。
行業(yè)黑幕 假壯陽(yáng)藥利潤(rùn)最高達(dá)10倍
在藥店負(fù)責(zé)人黃文輝看來(lái)，馮史倆人，是他加盟廣州仁和堂連鎖藥店以來(lái)所遇上的“最好的顧客”。
“那時(shí)我心里還在想，你們是不是老天專門(mén)派來(lái)眷顧我的。”黃文輝事后對(duì)馮志邦說(shuō)，“做你們這兩單生意，可以頂?shù)蒙衔屹u(mài)其它藥好久的利潤(rùn)了。我也知道，你當(dāng)初沒(méi)有準(zhǔn)備買(mǎi)那么多，是我們的營(yíng)業(yè)員極力推薦你才買(mǎi)那么多了，你不知道我當(dāng)時(shí)有多高興呀，心想這一定是老天安排你來(lái)幫助我賺錢(qián)的，一下子讓我賺這么多，我好高興好高興……”
在這段電話錄音里邊，黃文輝說(shuō)的是大實(shí)話。有業(yè)內(nèi)人士告訴南方日?qǐng)?bào)記者，平時(shí)通過(guò)正規(guī)渠道采購(gòu)合法藥品，越是響名的品牌，利潤(rùn)率可能就越低，加上政府有限價(jià)措施，藥品零售商的生意普遍很難做。所以，很多藥店都在想方設(shè)法銷售一些雜牌、甚至假冒偽劣產(chǎn)品來(lái)提高自己的利潤(rùn)。即使這樣，一間小藥店幾天內(nèi)做到十多萬(wàn)元的生意也實(shí)屬罕見(jiàn)。
那么，這些假壯陽(yáng)藥是從哪里來(lái)的呢？黃文輝自己承認(rèn)，這是從網(wǎng)上買(mǎi)回來(lái)的，進(jìn)貨價(jià)只要每盒20元。不過(guò)，他否認(rèn)這是店里銷售的商品，而宣稱是馮史兩人有需要，營(yíng)業(yè)員幫他們從網(wǎng)上買(mǎi)的。
然而，一段視頻資料則顯示，明明是在營(yíng)業(yè)員的誘導(dǎo)下馮志邦才買(mǎi)下了這些“勃大鎖精膠囊”。以每盒20元進(jìn)貨價(jià)、168元售價(jià)來(lái)算，600盒的利潤(rùn)率近10倍。
南方日?qǐng)?bào)記者調(diào)查了多家新聞網(wǎng)站的歷史記錄，發(fā)現(xiàn)這款標(biāo)稱為“勃大鎖精膠囊”的藥品，早在五六年前開(kāi)始，就已經(jīng)被河南、遼寧和上海等多個(gè)地方的衛(wèi)生、藥監(jiān)和工商等部門(mén)查處過(guò)，被證實(shí)由里到外沒(méi)有一樣?xùn)|西是真的。譬如盒子上標(biāo)稱的推薦單位“中國(guó)性保健協(xié)會(huì)”根本就是個(gè)子虛烏有的組織，這些早有媒體戳穿過(guò)；上面的批準(zhǔn)文號(hào)是盜用他人的，公司名稱和地址等則均為胡編亂造。
一位自稱對(duì)造假藥產(chǎn)業(yè)非常了解的張先生拆開(kāi)這款產(chǎn)品的外包裝，認(rèn)真觀察后告訴記者，只要懂行的人，一眼就可以看出是假貨。“里邊裝的說(shuō)是膠囊和藥丸，實(shí)際是由淀粉或谷殼等材料研制成的混合物，也不排除會(huì)有其它不明成分。”
執(zhí)法難題 連鎖藥店賣(mài)非藥品誰(shuí)監(jiān)管
廣州市仁和堂藥業(yè)廣衛(wèi)店是一家有著多年歷史的連鎖品牌商，上述糾紛引起了工商、食藥監(jiān)等有關(guān)部門(mén)的高度關(guān)注。事發(fā)后，這些部門(mén)均迅速介入，對(duì)該藥店賣(mài)假藥的行為進(jìn)行了全面調(diào)查了解。
盡管藥店老板對(duì)交易的事實(shí)不予否認(rèn)，然而作為消費(fèi)者，馮史兩人要想依法獲得應(yīng)有賠償卻并不容易。
起初，工商和食藥監(jiān)兩個(gè)部門(mén)甚至還一度因管轄權(quán)而發(fā)生爭(zhēng)議。
4月4日，廣州市工商局越秀分局在接到馮志邦舉報(bào)半個(gè)月后，以書(shū)面形式對(duì)他進(jìn)行了答復(fù)。記者從該局發(fā)出的這份復(fù)函看到，該局認(rèn)為“勃大鎖精膠囊”屬于藥品，歸食品藥品監(jiān)督管理局管。因此，該局把舉報(bào)材料轉(zhuǎn)給了越秀區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局去處理。
馮志邦把希望寄托在食藥監(jiān)局。然而，4月24日，越秀區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局書(shū)面答復(fù)他：該藥店的委托代理人雖然確認(rèn)了該店銷售“勃大鎖精”的事實(shí)，然而該產(chǎn)品外包裝標(biāo)示的批準(zhǔn)文號(hào)“瓊衛(wèi)食證字2006第460106號(hào)”屬食品衛(wèi)生許可證號(hào)，依照國(guó)家相關(guān)規(guī)定，定型包裝食品的質(zhì)量在流通領(lǐng)域?qū)儆诠ど绦姓芾聿块T(mén)監(jiān)管。該局已于2012年4月16日將案件依法移送廣州市工商局越秀分局處理。
5月24日，越秀區(qū)工商局廣衛(wèi)工商所將馮史兩人和被投訴人廣州仁和堂藥業(yè)連鎖有限公司廣衛(wèi)藥店的負(fù)責(zé)人黃文輝約到一起進(jìn)行調(diào)解。
在調(diào)解過(guò)程中，馮史兩人均提出，藥店除了依據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法退還貨款和增加一倍賠償外，還必須依據(jù)食品安全法給予他們相當(dāng)于貨款10倍的賠償，給予每人的退款和兩筆賠款加起來(lái)將達(dá)60多萬(wàn)元。
對(duì)此，藥店方面堅(jiān)決予以了拒絕。該藥店認(rèn)為，“勃大鎖精膠囊”是員工從網(wǎng)上購(gòu)回來(lái)再銷售給他們的，店里并無(wú)該商品出售，只能同意退回貨款及賠償相當(dāng)于貨款50%的金額，即每人約7萬(wàn)多元。
由于雙方分歧較大，調(diào)解流產(chǎn)了。馮史兩人一腦子的疑惑：若廣州仁和堂藥店的售假行為屬實(shí)，在法律上應(yīng)該承擔(dān)哪些責(zé)任？而消費(fèi)者在賠償問(wèn)題上享有哪些合法的權(quán)益？工商部門(mén)到底有沒(méi)有權(quán)力對(duì)之進(jìn)行查處？
目前，該案還在進(jìn)一步處理中，南方日?qǐng)?bào)記者將追蹤報(bào)道。
(應(yīng)采訪對(duì)象要求，文中部分為化名)
