本報訊(記者王瓊)盡管身在外地出差,但吳運(化名)這兩天一直在打電話聯系一家快遞公司。原來他的同事從南京給他快遞了一臺蘋果筆記本電腦,沒想到收到的竟然是一箱茶葉。好在快遞公司調查后表示弄錯了,筆記本電腦最終給找回來了。
吳先生說,本月22日中午,他的妻子在北京的家里收到了一個箱子,上面寫著“茶葉”。妻子以為這是哪個朋友寄來的禮物,于是就簽收了。昨天下午,吳先生打電話回家時,妻子告訴他收到了一箱茶葉。吳先生覺得不對勁,因為南京的同事曾告訴他,要快遞一臺蘋果筆記本電腦給他,價值8000多元。
以前快遞電子產品被掉包成磚頭的事情時有發生,但是這次快遞單物品一欄竟被寫成了茶葉,這樣的遭遇,經常寄快遞的吳先生還是頭一次遇到。他連忙和南京的同事取得了聯系,這一問不打緊,同事手里竟然連快遞的底單都沒了,說底單當時就被快遞員拿走了。
這么貴重的東西丟了,吳先生連忙打電話讓南京同事在當地報了警,也讓妻子在北京報了警。隨后,吳先生向快遞公司投訴了這件事。在他看來,電腦想要找回來的希望微乎其微,因為南京同事告訴他,當時他在填寫快遞單時,不僅沒有保價,而且物品一欄寫的是“元器件”。這也讓吳先生很惱火:“同事太不小心了,換我一定會寫上電腦字樣,也會讓快遞員將底單留給我,并且親手將快遞單貼到箱子上的”。
快遞公司接到吳先生的投訴后表示,將立刻派出調查組調查這件事。昨天下午,吳先生說,他收到了快遞公司的反饋,當時快遞員曾當著公司監控的面,打開了箱子,里面裝的確實是茶葉,于是在快遞單一欄填寫了“茶葉”。
那么,這臺蘋果電腦到底去哪兒了呢?昨天傍晚,吳先生又接到了快遞公司相關負責人的電話,對方表示,經調查是快遞員弄錯了,吳先生同事寄的筆記本電腦已經找到了,會給吳先生重新安排發貨。這讓吳先生很慶幸,他提醒市民在快遞貴重物品時,一定要按程序走,保留快遞底單,以便發生意外后能及時維權。
今天上午,快遞公司的一名負責人證實,吳先生的筆記本電腦已經找到了,并將寄還,為什么東西會弄錯了,他也不清楚,目前此事仍在進一步處理中。