日前,車主遲先生說,自己3月份從嶗山中升鑫搏通東風日產專營店花了近11萬元購買的“高配”版的驪威勁悅“水分”有點大,雖然車子帶上了 DVD導航 、倒車影像 、行李架 、大包圍等后續增配,但后雨刷、電動后視鏡等原本應有的硬功能“不見 ”了,這其實是輛車行自行“升級”的高配版,相比之下,他更想要原廠的高配車型。
納悶:提車時覺得不對勁
“這車開起來質量沒問題。”26日,見到遲先生,他告訴記者,自己糾結的,是這輛玫瑰紅驪威車配置問題。“我是今年3月24日從車展上看上這輛車的,后來從海爾路上的一家東風日產專營店提走的車!被貞浧甬敃r的情景,遲先生說,當初車展中展示的這輛“高配”版驪威勁悅1.6升,標價11.68萬,帶有DVD導航、真皮坐椅、迎賓踏板、前后大包圍、行李架……而且現場訂車有1萬元的優惠,10.68萬成交。見到價格合適,出于對車子的信任自己也沒多想,果斷交了定金!敖诲X時,對方告訴我發票少開點,這樣還能少繳稅!边t先生說,當時自己也沒多想,拿著這張88000元的發票,見到了等待已久的車子。
“剛提車時我就覺得不對頭,調整駕駛室設置時,我找了半天連個電動后視鏡的按鈕都沒有。這高配車怎么后視鏡都是手動的?”遲先生說。
煩心:配件缺三少四
車行的工作人員則解釋說,這批車型都沒這功能,只有那個 1.8排量車型有。剛買了新車,遲先生很激動,也沒計較太多,可開車時間越長,他又發現了更多硬件功能缺失。這“高配”版怎么只有2個音箱?后風擋玻璃的雨刷為啥也沒有?最讓人不放心的是,居然連發動機防盜鎖和方向盤鎖定系統也不見了……經過網上的搜索,他終于認識到,自己買的很可能不是原裝高配車,而是由標價9.58萬元的低配驪威勁悅“升級”而來,這也解釋了發票上的金額為何如此之低。
遲先生解釋說,“這車主要是我跟老婆換著開!币坏└鼡Q駕駛員,電動后視鏡的功能則實用得多,畢竟是輛價值10多萬的新車,沒有發動機防盜鎖自己也不放心。無奈之下,又花了1500元與2680元分別為車子加裝了電動后視鏡和VPS防盜系統……
“你看看這里!边t先生指著保險杠連接處的縫隙說,車子買回家之后,至今已經開了3000多公里了。如今,眼瞅著愛車上的輪眉、車門裝飾部分已經開了膠,經過多次維修實在有些心煩。
車行:為消費者升級硬件
25日中午,記者陪同遲先生一起,來到了當時他提車的門店。對于店里銷售的“升級車”,工作人員解釋說,這一情況在銷售過程中的確存在,車行“升級”的驪威雖然價格比低配版高出了不少,基本上與原版高配價格一致,但也擁有了許多高配版不具有的外觀和導航配置,為的是滿足不同的消費者各自不同的側重點。
對于遲先生在用車過程中發現的一些問題和提出來的一些意見,工作人員則表示,無需消費者擔心,只要消費者提出,車行將全力進行維修和維護,滿足其需求,而且還可以贈送給消費者部分駕駛室應用配件彌補消費者的失落。“說實話,這輛車現在附加升級的部分并非我所需要的!睂τ诠ぷ魅藛T的回應,遲先生當時表示并不太認可,他說,由于該車型無法繼續加裝后風擋雨刷,他要求車行能將車子5條175輪胎(含備胎)進行升級為185輪胎、并適當返還自己當初升級電動后視鏡費用。車行現場的相關負責工作人員表示,將立刻將消費者的需求進行上報,并盡力滿足。
26日,遲先生再次聯系記者表示,車行已經答應幫忙將其車子上帶著的所有輪胎(包括備胎)統一升級成185型,并已經約定了大致的更換時間,遲先生表示對這個結果滿意。如果您也有類似的遭遇,不妨撥打電話80889433、80889818說說自己購車的經歷,以及對4S店銷售貓膩的看法。文/圖 記者 王川