早報記者 韓曉蓉
實習生 李路 趙越
復旦(微博)大學醫院管理研究所副所長章濱云在微博上發帖征集電子血壓計不準的實用案例,引發熱議。章濱云要求企業應該建立主動召回制度,當事企業歐姆龍昨天發布了一則“企業聲明”,表示產品質量沒有問題,測試數據不準可能與消費者的測量方式有關。
微博征集案例引熱議
早在4月24日,章濱云就在微博上發帖稱:“目前歐姆龍、松下等電子血壓計在使用半年左右經常出現各種質量問題而測不準,建議相關廠家從患者負責高度建立主動召回制度!
5月4日,章濱云又在微博上發布電子血壓計不準的征集帖,有不少網友積極跟帖。網友“nesmoonverse”說,他給爸爸買了臺歐姆龍HEM-7200血壓計,低壓測試嚴重偏低。網友“辣手玫瑰1960”說,她買的歐姆龍8102臂式血壓計,與醫用血壓計比數值偏高。
早報記者昨天和章濱云取得了聯系,他告訴記者,身邊有很多親戚朋友都曾碰到過電子血壓計使用一段時間后測量不準的情況,向廠家反映后,廠家的態度都非常消極,認為是消費者使用不當。章濱云建議,廠家要對消費者進行產品的使用培訓,要對出售產品進行定期檢查、校準,及時公布產品檢測的相關數據。
公司稱質量沒有問題
面對章濱云和網友們的質疑,歐姆龍方面昨天在企業官網和官方微博上發布了一則“企業聲明”,該聲明稱:目前在中國市場銷售的歐姆龍電子血壓計精度、安全性及有效性均符合國家相關醫療器械規定,并不存在產品缺陷。并根據國家有關規定,建議消費者每年對血壓計進行一次檢查和校準,以確保血壓計功能和測量精確。歐姆龍售后服務網點可以為用戶免費提供歐姆龍血壓計檢查服務。同時提醒消費者血壓會受到各種外在因素的影響,所以要在固定時間、地點,在安靜的環境下進行血壓監測。如消費者使用中遇到任何問題,可致電歐姆龍的免費售后服務電話4007709988或前往歐姆龍售后服務網點進行咨詢。
對于歐姆龍方面的回應,章濱云表示不認同。他認為,作為負責任的企業,不應該只是坐等不知情的患者來,而是要事先培訓使用方法。
不過章濱云也表示,如果企業繼續采取推托的態度,他將會進行科學的抽樣調查,用證據要求企業召回不合格產品。