本報訊 (記者劉冉冉)昨日有媒體報道,南沙大昌行搭售高價配件套餐,并扣留車主購車合同、收據等單據正本。工商部門當日介入調查,并消除了這一因誤會產生的消費糾紛。
昨日下午,南沙區黃閣鎮工商所邀請3位當事車主,來到南沙大昌行了解事情原委。
南沙大昌行負責人譚先生稱,此前確實是有銷售顧問向消費者提出高價配件套餐的消費建議,并非有意強制搭售。目前,該銷售建議已由該車行撤回。
當事車主蘇先生稱,對于處理結果基本滿意。
工商部門相關負責人稱,目前,南沙大昌行已向工商部門承諾,將嚴格按照與客戶簽訂的協議履行相關的責任及義務。