
人民網北京8月1日電 正值旅游旺季,人民網旅游3·15投訴平臺收到的網友投訴逐漸增多,7月份共收到有效投訴39條,投訴涉及北京、云南、山西、廣西、山東、河南、湖南、江蘇、浙江、江西、湖北、四川等地以及攜程旅行網和去哪兒網等在線旅游企業,其中北京7月成為全國收到投訴數量最多的省份。
數據顯示,6月開始針對北京的投訴呈上升趨勢,7月北京一日游成為投訴"重災區",占7月北京投訴量的40%!侗本┖谝蝗沼蔚巧瞎徽帍V告位 無人查處行騙至今》成為本月最熱投訴,該投訴經人民網報道后引起網友熱議,多名網友表示自己曾經見過類似的廣告,并遭遇北京黑一日游,有網友表示6年前到北京旅游時就被告知不要參加一日游,時至今日黑一日游卻仍然泛濫,更有網友稱北京旅游集散中心的正規導游素質低。
7月份人民網旅游3·15投訴平臺共收到回復25條(包含對5月和6月投訴的回復),幫助游客追回款項共計34591元,其中云南回復數量最多。