首都機場Jeep店皮鞋標簽信息與實際廠家不符被投訴
是冒用還是印刷錯誤
□ 本報記者 杜 吟 朱祝何
近日,北京消費者肖先生向本報投訴稱,2011年11月他在北京首都機場T3航站樓購買的Jeep品牌鞋穿了不到1個月,就出現了質量問題。在協商過程中肖先生調查發現,這雙“問題鞋子”標簽上標注的生產廠家否認該產品產自自己工廠。時至今天已過了8個月,而這家Jeep專賣店卻一直在使用印有這家生產商信息的標簽。肖先生因此質疑北京首都機場T3航站樓Jeep專賣店銷售的Jeep鞋涉嫌假冒生產廠家。
肖先生介紹,4月25日,按照Jeep皮鞋標簽所標注的生產商路美達鞋業有限公司(以下簡稱路美達公司)所在地(廣東省中山市坦洲鎮第二工業區),他向廣東省質監局“12365”投訴中心反映皮鞋質量問題,該投訴中心回復稱:路美達公司未給北京地區供過貨。為進一步搞清鞋子質量,6月17日他又將“問題皮鞋”特快專遞給中山市質監局投訴中心。6月19日,路美達公司經營主管陳信雄就給中山市質監局開具了書面證明。該證明顯示:“經核實,所投訴的Jeep品牌鞋并不是我公司生產的,我公司對此產品不負任何責任!
7月17日,陳信雄就此事進一步解釋稱,他們公司之前和Jeep鞋的總代理商“深圳市福瑞斯投資有限公司”(以下簡稱福瑞斯公司)確實有過合作,為福瑞斯公司貼牌生產Jeep鞋子,但半年前,他們就停止了這項合作。他同時透露,去年公司有員工到內蒙古包頭出差,就發現包頭個別商場銷售標注“路美達公司生產的Jeep品牌鞋”,經核實,這些鞋子也不是路美達公司的產品。后來他們曾多次就此情況與福瑞斯公司進行過溝通,希望其盡快更換正確的產品標簽。但從市場情況看,福瑞斯公司并沒有完全更換標簽。
7月16日15時,北京T3航站樓候機大廳的Jeep品牌專賣店,三兩位顧客正在這里挑選商品。該店銷售的Jeep品牌有T恤、襯衫、帽子、皮帶、箱包、鞋子等。進門右手邊的鞋柜專區,擺有十幾種款式的Jeep涼鞋和皮鞋,所有鞋的標簽標注的生產商都是一個廠家“路美達鞋業有限公司”。同時,標牌上還清楚的標注著Jeep鞋的總代理商“深圳市福瑞斯投資有限公司”的名稱、地址、電話等信息。肖先生先前購買的同款Jeep鞋仍然擺在貨架上銷售。據店長陸海霞介紹,北京首都機場T3航站樓銷售的Jeep鞋,是自己所在的北京豪杰順通商貿有限公司與Jeep鞋的總代理商福瑞斯公司簽署協議后購進的,來源渠道正規。對于這些鞋子的銷售情況,店員說“很好賣,很多人開車到這里買”。
對于路美達鞋業有限公司指出的“鞋子并非他們生產”的問題,包括陸海霞在內的三名工作人員承認存在“鞋盒標簽貼錯的事實,但并不存在假冒偽劣產品之說”,并表示已向總代理商福瑞斯公司反映過此事,福瑞斯公司近日已在相關報紙上刊登了致歉說明。
7月18日,對于Jeep鞋標簽出錯一事,福瑞斯公司總經理張冰表示:“此事我們已經在7月9日《法制日報》上刊登了致歉說明,標簽出錯是由于印刷廠印刷錯誤所致!敝劣凇盀槭裁床粨Q上真正生產商的標簽,到底誰是真正的生產商”,張冰表示:“現在沒必要直接答復,我們公司有合法的證明文件!睂τ凇皹撕灣鲥e的數量”,張冰說:“這不太清楚,我們現在也沒顧得上統計。”
7月25日,截至發稿時,陸海霞告知標簽錯誤鞋子“已經下架了”,并表示她正在休假,具體情況不太清楚。
記者查詢了解到,我國相關法律法規對于產品標簽標注都有明確的規定,對于“冒用他人的廠名、廠址”情況還規定了嚴格的處罰措施!吨腥A人民共和國產品質量法》相關條款規定,“禁止偽造產品的產地,偽造或者冒用他人的廠名、廠址;產品或者其包裝上的標識必須真實,并要有中文標明的產品名稱、生產廠廠名和廠址!1997年發布的《產品標識標注規定》也明確要求,“生產者、銷售者不得偽造或者冒用他人的名稱和地址;不得偽造產品的產地、生產日期和失效日期!薄吨袊|量報》