
本報記者 劉有杰 胡磊
做看門人的張先生為了給老伴治病,偷偷花近2000元為她買了24盒“百年丹”,不料老伴服用后上吐下瀉,入院治療,又花費了近千元的醫藥費。8月7日,對于是否賠償張先生醫藥費,廠家銷售人員接受記者采訪時稱與相關負責人溝通后才能決定。
服用“百年丹”病未好反加重
家住臨港開發區的王女士與老伴張先生相依為命,患有糖尿病和心臟病已多年,終日要與藥片打交道。7月份,張先生聽說“百年丹”對王女士的病有療效,于是就給對方打電話。對方稱,該藥“完全可以治療這個病”。
張先生告訴記者,打電話后,對方很快將藥品送到他手中,共24盒“百年丹”,并“贈送”3瓶“大禮包”。張先生為此支付了1980元。7月7日,王女士開始服用該藥,吃到第二盒時,身上出現發癢的癥狀。打電話咨詢時,對方表示,“大禮包”中的藥物也要配合著一起服用。
按此說法,王女士繼續服用該藥。“大禮包”中的藥品吃完一瓶后,王女士的癥狀不但沒減輕,反倒出現“渾身腫,上吐下瀉,身上還起疙瘩,難受”的癥狀。王女士稱,她到當地醫院治療,醫生表示,出現該癥狀的原因是“這種藥不行”。
千元藥費讓低保家庭倍感壓力
8月7日15:00,記者在王女士家中看到了還未吃完的“百年丹”。該藥品又稱“固本延齡丸”,成分含有近30種中藥材,生產廠家是江西大自然制藥有限公司。
王女士介紹,她身體不適后趕到當地醫院進行了檢查,醫生認為她得了腸胃炎,并有一定的過敏反應。“藥費和檢查費共花了接近1千元,本來身體沒有這些毛病,我感覺就是因為吃藥的結果。”王女士質疑該藥導致她身體不適。
隨后,王女士打電話要求退藥。起初對方答應了,但后來不再接電話。期間,王女士打過廠家電話,廠家表示正在處理,需要等待一段時間。最終,經過協調,對方提出解決方案:將剩余的22盒藥品退掉,已經吃掉的兩盒藥品,扣除165元。
王女士表示,對于這種方案無法接受,她已經60多歲了,和老伴相依為命,靠吃低保維持生活。老伴擔心自己病情加重,才聽信廣告中的宣傳買了這種藥,2000元錢對他們來說,無疑是一筆“巨款”。更讓人生氣的是,藥品不但沒有感覺到療效,反倒讓人住了院,治療又花了近1千元,這對于原本貧困的生活來說是雪上加霜。
銷售人員稱無法確定癥狀原因
7日16:15,記者根據王女士提供的方式致電該藥銷售人員,一位自稱“負責山東省銷售的廠家代理”的楊姓工作人員表示,服用該藥后效果較慢的情況的確出現過,但從來沒有遇到過王女士的類似情況,王女士身體出現的癥狀究竟是什么引起的,目前無法確定。
該工作人員稱,上周曾答應為王女士處理此事,但回電時沒有打通,王女士再次來電時,他提出,可以扣除已經吃掉的兩盒藥的費用,把剩余藥款退還,但當時并未達成一致意見。至于王女士提出的賠償醫藥費等要求,需要與相關負責人溝通后進行回復。