綠瘦：“拿來主義”下的生財之道 減肥藥屢遭投訴 綠瘦如此厚顏

　　在互聯網高度發達的今天，網絡購物如同家常便飯一樣平常，許多產品也依靠網絡銷售運作得風風火火。廣東綠瘦健康信息咨詢有限公司(以下簡稱“綠瘦”)依靠網銷模式，在2009年年銷售額即已突破兩億元人民幣。近來這家公司卻屢遭投訴，究竟為何？面對消費者的投訴，本報介入調查。

　　本版撰文 江龍平

　　綠瘦一對一專業服務遭質疑

　　近日，有熱心讀者向本報反映，稱謝娜、黃圣依代言的綠瘦(纖寶麗牌)玉人膠囊，其由國家食品藥品監督管理局頒發的保健品批準文號早已過期，且其官網宣傳的“一周內即可見效，堅持服用一個療程，體重均勻下降”涉嫌虛假宣傳，事實上效果微乎其微，并有副作用。

　　據熱心讀者反映，綠瘦宣傳的一對一瘦身服務其實就是讓一個工作人員讓你多買產品。該讀者稱，自己第一次服用綠瘦(纖麗寶牌)玉人膠囊后體重不降反升，綠瘦客服人員給出回復：個人體質不同，效果也不同，并要求自己再買加強型的。如此經過幾輪客服、專家的“一對一專業服務”，又分別買了幾次，結果體重還是沒有降下來。

　　不僅如此，該讀者還反映，體重沒降是小事，吃了綠瘦玉人膠囊后還出現了嚴重的便秘，甚至導致消費者出現肛裂癥狀。而一次又一次的專家推薦中，B款、D款、E款減肥組合中產品本身沒變，都是同一款產品，只是一次購買的量不同。這算是什么減肥組合？該讀者稱，這些所謂的專家所謂的服務就是告訴你需要多買些產品，效果才能明顯，根本不是一對一的量身定制減肥計劃。

　　綠瘦減肥 騙人又騙錢

　　據悉，廣東綠瘦健康信息咨詢有限公司成立于2009年，據該公司官方網站稱，綠瘦國際集團(以下簡稱“綠瘦集團”)創立于2002年，集團總部位于香港，旗下公司業務涉及網絡購物、電視購物、雜志購物、個人護理等多個領域。

　　據該公司官網公開內容顯示，綠瘦國際集團在西安建有大型生產基地，為消費者提供綠瘦第二代、綠瘦第三代瘦身保健品、瘦身保健器材、美容化妝品、個人護理用品、家居護理用品。并擁有“綠瘦”、“珍郵美”、“伊然美”、“綠瘦”、“豐健美”等多個知名品牌。“綠瘦電子商務事業實現年利潤2億的突破，創造互聯網的又一個神話。”

　　然而，這個“神話殿堂”的背后，竟然站滿了一群又一群投訴無門的消費者。據網友描述，綠瘦減肥套裝組合其實沒有B款、D款之分，其實都是一種產品，無非是網上商家的促銷手段，根據數量給命名的。還有網友表示，綠瘦除了沒有減肥效果外，還有很大的副作用，與其官網所描述的安全有效完全不符。

　　在一家大型團購點評網上，諸多購買和服用過綠瘦減肥產品的網友紛紛發表或控訴或憤怒或聲討的評論。絕大多數網友坦言感覺上當受騙了，服用該減肥藥品無效果，甚至出現危害身體和精神的各種副作用：拉肚子，頭昏目眩，口干舌燥，便秘，失眠等各種嚴重癥狀。帶著如此沉重的被投訴負擔，綠瘦還能走多遠呢？

　　綠瘦玉人膠囊或違規出售

　　據綠瘦官方網上標明的綠瘦(纖麗寶牌)玉人膠囊批號為國食健字G20050898，國家食品藥品監督管理局官方網站顯示其有效期至2010年12月12日，顯然其保健產品批準文號已經過了有效期限。

　　值得注意的是，國家食藥監網站上，(纖麗寶牌)玉人膠囊申請人中文名稱標注的是西安三奇醫藥科技有限公司，而綠瘦官方網上只出現香港綠瘦國際集團和廣州市綠瘦商貿有限公司，卻只字不提"西安三奇醫藥科技有限公司"。綠瘦(纖麗寶牌)玉人膠囊既不是綠瘦產品，也不是香港綠瘦國際集團、廣州市綠瘦商貿有限公司生產的產品，如何能打著綠瘦的旗號，標注綠瘦批號(國食健字G20050898)在網絡上賣得風生水起？

　　在調查過程中，綠瘦強調玉人膠囊的保健品批準申請已于2010年12月10號提交并受理。而根據《保健食品注冊管理辦法(試行)》第八十四條規定：國家食品藥品監督管理局應當在收到審查意見后的20日內作出審查決定。20日內未發出不予再注冊通知的，省、自治區、直轄市(食品)藥品監督管理部門向申請人頒發再注冊憑證；不予再注冊的，國家食品藥品監督管理局應當通知省、自治區、直轄市(食品)藥品監督管理部門向申請人發出不予再注冊通知，并說明理由。

　　那么，20日過后，綠瘦玉人膠囊保健食品是否通過了國家食品藥品監督局審查呢？

　　本報通過連線上海市食品藥品監督管理局了解得知，保健品批準文號已過期的，并再申請且受理的，其文號仍然不能作為產品能夠繼續以保健品銷售的依據(生產日期在保健品批準文號過期后)。該工作人員解釋稱，保健品再申請并受理只能證明公司已經將產品相關資料送交至食藥監，而只要食藥監沒有批復，就說明該產品保健品批準文號還處于過期狀態，在其到期時間后生產的該產品不能作為保健品繼續銷售。

　　顯而易見，綠瘦(纖寶麗牌)玉人膠囊早應該不能打著保健品旗號在市場上出現了。

　　》鏈接

　　綠瘦廣告涉嫌虛假宣傳

　　在湖北省食品藥品監督管理局2010年第1期違法藥品醫療器械保健食品廣告公告(鄂食藥監函[2010]131號)上，指綠瘦旗下的“纖麗寶牌玉人膠囊”在《知音》雜志2010年2月上半月刊刊登的廣告“夸大保健食品功效”。

　　2010年12月15日，廣東省食品藥品監督管理局發布《廣東省2010年第四期違法保健食品廣告公告》，產品名稱為“綠瘦”的“纖麗寶牌玉人膠囊”榜上有名，違法原因為“篡改廣告批文內容、未經審批或夸大保健食品功效”。

　　2011年廣州市違法廣告公告上，“綠瘦纖麗寶牌玉人膠囊”保健食品廣告出現“綠瘦減肥源于植物的力量－2010年減肥產品排行榜第一品牌”、“綠瘦產品暢銷6年，連續4年減肥產品銷量突破新高”等對產品的銷量情況作引人誤解的虛假宣傳，違反《中華人民共和國反不正當競爭法》第九條的規定。

　　》評論

　　言“商”道 法律體系需完善

　　古語有云：君子愛財取之有道。不義之財不取者，視之為君子。誠然，商言商，商家在以盈利為目的的過程中，不能喪失商家的職業道德。

　　溫家寶總理在講話中曾提到，房產商應流著道德的血液。筆者認為，不僅僅是房產商，社會各行各業都應該流著道德的血液，應該保證產品質量，誠信經營。賣房子坑人會影響消費者下半生，同樣的道理，賣藥賣食品坑人，嚴重的可能導致消費者連下半生都沒有了。如何規范和健全市場管理機制，確保公正、公平的商業競爭，確保消費者買進的產品能夠物有所值，是相關部門所關注的，同時也是關乎社會民生話題。政府相關部門關注，社會大眾關注，商家有什么理由不關注并約束自己的斂財欲？

　　譬如廣東綠瘦健康信息咨詢有限公司。屢次遭人投訴，屢次上監管部門黑名單，卻也能不動聲色地年賺幾個億。財大氣粗的綠瘦絲毫不把監管部門的罰單放在眼里，依舊我行我素，繼續請所謂的“專家”忽悠消費者購買其減肥藥。這些任真的是專家嗎？筆者建議有關部門好好查一查這些所謂的專家的“身份”，到底是專家還是綠瘦公司賣產品拿提成，賺口水錢的銷售人員？

　　再者，錢生錢。魯迅先生所提的“拿來主義”被他們融入企業精髓，即低價“拿來”別人的產品，高價賣出。出了事情拍拍屁股走人，其名曰：“不關我事”。如此款最近瘋賣的綠瘦(纖麗寶牌)玉人膠囊，綠瘦公司能將其保健品批號印在產品外包裝上，肯定也知道其早已過期。既然是已經過期的批文號，綠瘦公司為何還能如此囂張地賣此款保健品批準文號過期的“保健品”？原因在于這是別人家的產品，即使除去監管部門的罰單，也還是有著高利潤的回報，且保健品批號屬于別人的，與自己無關。