藥店賣豆漿機，質保沒人管

　　王女士家豆漿機蜂鳴器好像有故障 記者劉天麟 攝□本報記者 張丹丹 實習生 王玥琳

　　2011年12月，在濟南一家連鎖藥房，市民王女士買了臺九陽豆漿機，發票款項是“醫療器械”。2012年8月，豆漿機出現故障，她致電廠家預約維修服務，被告知產品與發票不符，無法享受免費保修政策。“豆漿機是刷醫保卡買的，誰知反而掉進質保的空子里。”王女士懊惱道。

　　藥店購物 在藥店買豆漿機，開票成醫療器械

　　藥店變身“超市”，醫保卡變“購物卡”，按王女士原本的想法，這筆“救命錢”用不著，還不如買日用品。

　　她告訴記者，2011年12月13日，她老伴去這家藥店買藥，趕上藥店搞活動，就買了臺九陽豆漿機，型號是DG13B-D08，折扣后售價581元。“店員說能刷醫保卡，但發票要開成醫療器械。”王女士提供的發票顯示，銷貨單位是某連鎖藥房，商品名稱是醫療器械，收款金額是581元，發票是機打發票。

　　維修遇阻 蜂鳴器疑似故障，不享受免費保修

　　王女士說，2012年8月初，老兩口翻出這臺豆漿機，“用過幾次發現一個問題，豆漿煮熟沒動靜，蜂鳴器好像有故障。”

　　她老伴回憶，在藥店買豆漿機時，銷售人員給了個號碼，聲稱是九陽維修電話，王家二老撥打過去預約對方上門服務。“人家來了以后，先讓我們拿發票，一看是醫療器械，說產品名對不上，不能享受保修待遇。”

　　14日，記者聯系九陽客服。工作人員答復，豆漿機質保期限是1年，保修須提供正規發票，發票款項是“醫療器械”，跟所購貨物不一致，發票不算“正規發票”，即使產品是正品，廠家也不負責質保。

　　開票波折 藥店重新開票據，兩次價錢不一致

　　豆漿機購自藥店，藥店發票是否“不正規”？九陽客服人員稱，銷售單位不是關鍵，重要的是商品名稱。王女士說，他們去藥店要說法，工作人員重開票據，將付款項目改為“九陽豆漿機”。

　　記者看到，新票據是一張“零售發貨單”，蓋有兩枚藥店公章，收款日期仍是2011年12月13日，品名是九陽豆漿機，單價是599元，與機打發票相比，單價貴了18元。“我們有會員卡，當時買得便宜，這一次補開票，是按正價的吧。”王女士推測。

　　14日下午，記者來到該藥店。里面宛如一個小型超市，藥品、食品、日用品、治療儀、小型家電應有盡有。當記者要求刷卡消費時，工作人員告知豆漿機不能以醫保卡支付，“醫療產品能刷醫保卡，跟醫療無關的商品不能，被查到是要罰錢的。”

　　部門說法 藥店賣日用品，經查實將受嚴懲

　　刷醫保卡買豆漿機，這種做法是否合法？15日下午，記者致電市人社局下屬社保局。工作人員答復，這一做法是不允許的。知悉事件經過后，他表示刷醫保卡買日用品，違反國家醫保基金管理法規，藥店此行為經查實將受嚴懲。

　　藥店出售日用品，這種做法是否合法？工作人員表示，藥店身兼小超市，容易滋生騙保行為，不利于醫保基金管理，在主動出擊的同時，他們也在積極爭取，促成相關法規盡早出臺。“藥店出售非藥品的，在考核中會被扣分，僅僅這一項就是20分，是扣分分值最大的項目，可見整治決心之大，但仍有藥店不甘放手。”

　　同時，記者從省家用電器行業協會獲悉，家電經銷商需滿足一定資質，該協會近期將出臺規范性文件。