給兒子買個蛋糕去看電影,卻從里面吃出了玻璃碴。家住浦口的王女士又氣又怕。克莉絲汀蛋糕店的工作人員通過調查,覺得蛋糕中有玻璃碴可能性不是很大。不過,他們還是愿意帶著孩子去醫院檢查。
蛋糕中吃出玻璃碴
前天晚上7點左右,浦口江山路上一家克莉絲汀蛋糕店的員工報警,稱一名顧客在店中和他們起了糾紛,影響到了他們的生意。民警迅速趕到現場。此時,王女士正帶著孩子與蛋糕店員工爭論。
據王女士說,當天晚上,她在這家蛋糕店買了2盒冰激凌的小蛋糕,帶著孩子在電影院看電影,可是孩子吃到三分之二的時候,說磕牙,就不吃了。因為當時正在看電影,一片漆黑,王女士就接過蛋糕自己吃。剛吃了一口,也被磕了一下。
原來蛋糕里有一個異物!王女士用手一摸,硬邦邦的,拿出手機一照,竟然是個玻璃碴。又氣又怕的王女士立刻帶著孩子來到蛋糕店討個說法。
現場看到,一個空了的塑料蛋糕盒里躺著一塊一厘米左右大小、兩頭尖尖的玻璃碴。
得知情況后,蛋糕店的員工表示做不了主,通知了店長。店長趕到之后,也表示不能做主,同時,他覺得,蛋糕里出現玻璃碴的可能性不大。店長表示,如果王女士對他們商品的質量不放心,可以帶她到江寧生產基地看一看。
買個蛋糕,還要去工廠?聽到店方的解釋,王女士更加氣憤,她表示,自己只是希望對方可以帶孩子去醫院檢查一下,店方反而懷疑玻璃碴是自己放進去的,讓她難以接受。
雙方爭論不下,民警最后只好建議他們到工商局處理此事。
店方:出現玻璃不太可能
記者隨后聯系克莉絲汀蛋糕店,南京銷售公司的尹先生表示,他們已經知道了這個情況,并且做了相應的調查。
“我們已經知道門店的應對處理了,我們也對產品生產的各個環節進行了排查,蛋糕中出現玻璃碴的可能性不大。”尹先生表示,從現場上看,玻璃碴上并沒有沾太多的奶油,而且,這個玻璃碴還是比較鋒利的,王女士母子都沒有受傷,也說不過去。該工作人員表示,他們會積極與消費者溝通,安排消費者到醫院檢查,希望得到消費者的充分諒解。
截至發稿時,克莉絲汀蛋糕店工作人員已帶著王女士的兒子去醫院進行了檢查,暫無異常,醫生建議回家觀察。 □記者 王芃