因天氣原因航班延誤,乘客向空姐身上潑水泄憤。18日,網名為“LUNA的無敵小宇宙”的空姐在微博上發帖,講述了自己被乘客潑水的遭遇。
微博下方附有一張圖片。圖片中,一名身著空乘制服的女子,其腰部以下的裙擺上布滿水跡。
記者看到,截至19日下午6點,已有3萬余人轉發該微博,并引發2萬余條留言,其中大部分網友對該空姐的遭遇表示了同情。網友“藍色天空”稱,航班延誤并不是空姐的錯,旅客有情緒可以理解,但不應該采取這樣過激的方式發泄。
對此,華中師范大學社會學專家梅志罡表示,飛機延誤導致乘客的時間被耽誤,造成很多不便,乘客有情緒可以理解,他們有權利表達不滿。但是,在這件事中,乘客表達不滿情緒的指向是錯誤的。飛機因天氣的客觀原因而延誤,并非空乘人員過錯。乘客可以向航空公司反映,但不應向空乘人員宣泄心中不滿,更不應該對空乘人員采取過激行為。航班延誤,大家應該互相理解。如果乘客的不滿過于嚴重,出現過火或違法行為,機組人員可以通過法律維護自己的權益。
據《武漢晨報》