
餐廳內的優惠活動標示牌,我們沒有看到標注享受優惠價的所需條件。 見習記者 謝新奧 攝
女報8月26日訊(見習記者謝新奧 記者 匡名梅)近日,濟南市民張女士向都市女報反映,23日晚,她與朋友前往歷下區工業南路四季明湖四季匯自助餐廳吃飯,餐廳內標示牌寫著優惠價每人58元。但吃飯過程中,工作人員卻按每人88元收取費用。
8月23日正值七夕,晚上6點左右,張女士與朋友來到“四季明湖”吃飯。餐廳內告示牌標示,原價每人88元的晚餐優惠價為58元。“我以為是七夕活動,就在服務人員的帶領下落座點餐。”張女士說。
吃飯中,工作人員前來收費,每位索要88元。餐廳經理于先生告知張女士,只有在網上團購、持優惠券或出示會員卡才能享受每人58元的優惠。“告示牌上沒有標注需持會員卡、優惠券或網上團購的字樣,就餐前服務人員也沒有給出任何解釋,已經點餐卻突然加價,這不是欺詐消費者嗎?”張女士說。
26日下午3點左右,記者來到“四季明湖”。餐廳內距門口不遠處,放有一塊標示牌,標注了時段、原價與優惠價。其中第三時段說明,晚餐17:30-21:00,原價為88元,優惠價58元。但標識牌上未在任何位置標注享受優惠價的所需條件。
一名工作人員告知記者,這個標示牌自8月初放置,一直未動,“內容很清楚,只要不是‘太二’的人都能看得出來,張女士是在故意挑刺。”
下午4點左右,記者聯系到該餐廳經理于先生。于先生說,享受優惠價需要滿足一定條件,但條件沒必要在告示牌中寫出,“客人如果有不明白的可以向我們咨詢,活動的最終解釋權歸商家所有。我們是大公司,有制度規定,所有顧客都是一樣的待遇,不可能因為一個人破壞制度。”