
環球網青島頻道8月30日訊(記者 蔣甜)8月29日,青島即墨的于先生向環球網青島頻道熱線(0532-66568111)反映稱,他早餐時泡了一包康師傅紅燒牛肉面,卻發現未開封的調料包粘合處夾著一根頭發,于先生對康師傅的食品衛生檢查流程表示質疑。對此,康師傅全國客服熱線稱,后期會加強監管。
爆料:康師傅紅燒牛肉面調料包“夾送”頭發
“未開封的調料包,密封口處夾了根頭發!”8月29日,青島即墨的于先生向記者反映稱,8月21日早晨他因為來不及吃早飯,便從家里帶了一包康師傅紅燒牛肉面,這包面之前從超市里購買。于先生來到單位準備吃面時,突然食欲全無:“太惡心了,調料包還外送一根頭發!”于先生告訴環球網青島頻道記者,他將調料包打開準備倒入容器時,發現調料包的封口粘合處夾著一根頭發。
處理:經銷商賠償兩箱方便面
隨后,于先生撥打了康師傅全國投訴客服熱線!笆潞蠹茨慕涗N商來我家查看了情況!庇谙壬Q,經銷商看了東西以后也沒有過多解釋,只承認是他們的東西并給他賠償了兩箱康師傅方便面。
“我就想通過媒體給大家提個醒,遇到這種情況要合理維權!庇谙壬J為,商家應時刻注意食品的生產流程衛生問題,讓消費者吃得放心。
康師傅全國客服熱線:后期監管還應加強
對此,環球網青島頻道記者撥打了康師傅全國投訴客服電話 ,工作人員孫先生表示,以后一定會加強生產流程的監督!拔覀兊哪繕耸墙o消費者提供100%的優質產品,若出現這種問題,我們會向上反映,查明原因!睂O先生稱,康師傅的生產流程是經過多環節監查的,這種情況是什么原因造成的還不好說。“我們會記錄此事向生產廠家反映,后期會盡量避免此類事發生!