環球網青島頻道9月11日消息 9月7日，青島市民李女士向環球網青島頻道熱線(0532—66568111)反映，伊利純牛奶保質期內發酸發苦結塊，且家中部分剩余未開封牛奶封口處出現發霉長毛的現象。對此，伊利方面上門查看后解釋稱，為運輸存放不當袋裝牛奶滲漏所致，將對消費者按照整箱牛奶一賠十的標準進行現金賠付。

　　爆料：伊利牛奶保質期內發酸發苦結塊

　　據李女士介紹，5日早晨家人在喝伊利純牛奶時發現牛奶味道不對，“是我婆婆喝的，她說這牛奶很苦還發酸，剪開袋子一看，牛奶都結塊了，隨后我們打開箱子，發現剩下的9袋牛奶中有好幾袋封口處發霉長了綠毛。”李女士告訴環球網青島頻道記者，這箱伊利純牛奶是別人送的，總共16袋，之前喝的時候都沒什么異常，事后看了生產日期是7月30日，保質期是45天，還在保質期內。

　　解釋：運輸存放不當導致袋裝牛奶滲漏

　　李女士隨后撥打了伊利總部客服投訴電話，當天上午一名姓李的伊利業務員前去查看后表示，此箱奶是伊利的正規產品，結塊的那袋奶確實出了問題。該業務員同時在沒有開封的9包牛奶中隨機選取了3袋，剪開后通過聞嗅品嘗，確定沒有發酸腐敗等質量問題。

　　該業務員向李女士解釋稱，出現這種情況應該是在運輸存放過程中操作不當導致袋裝牛奶滲漏，進了空氣，從而腐敗發酸發臭，其他幾袋產品包裝封口處發霉長毛是因為沾到了滲漏的牛奶。伊利方面同時表示，生產線沒有問題，并可以提供該批次牛奶的檢驗合格報告。

　　賠償：整箱一賠十

　　對于賠償問題，李姓業務員表示，按照公司規定，根據一賠十的標準，將賠償10袋牛奶，剩下的9袋牛奶也會進行調換，但李女士表示，牛奶出了這樣的問題，自己已經不想再要該產品了，堅持要求廠家對整箱牛奶按照一賠十賠付現金。

　　7日下午，記者聯系到伊利青島地區姓朱的負責人，對方表示，經過協商，伊利決定給消費者按整箱一賠十現金支付，同時考慮出具書面道歉，給消費者一個滿意的答復。

　　(環球網青島頻道 鄧錦程)