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消費者淘寶購物被罵偷京東賬號 原為賣家搗鬼

資料圖片 資料圖片

  她在淘寶購物 卻被罵盜了京東的賬號  淘寶賣家承認,是自己購買了京東的賬號,在淘寶下單后再通過京東出售商品

  “網上有人說你老婆偷了別個京東賬號的積分,正在罵你們呢!”昨天早上,在長壽上班的王先生接到朋友電話后大吃一驚,他趕忙上網查看,當看到帖子后,心中更加焦急,“發帖的罵得太難聽了!”

  隨后,王先生開始回帖辯解,但對方一直沒有再上線,焦急了一天的他,“工作也沒心思做,一直想著這事。”

  這究竟是怎么回事呢?原來,王先生和老婆在淘寶購買的紙尿褲是淘寶賣家通過購買京東賬號來“轉賣”的,而這次店家購買的賬號可能來自不正當渠道。王先生正常購物,卻被指作小偷,他感到非常無奈。

  我不是盜號者!

  記者昨日在某論壇重慶板塊看到了王先生所說的帖子,發帖人稱“賤人盜我的京東號,用我的積分換了一包85的紙尿褲。我的積分被用完了,她一分錢沒出。”隨后便是不文明的話語,并涉及到人身攻擊。

  該發帖人還稱,自己為要回賬號與京東周旋多日,還影響了自己的商品維修。

  記者了解到,消費者在京東商城(微博)購物后,可以通過評價、參加活動等方式獲得積分,100個積分可以兌換10元“京券”,京券的作用等同于京東的虛擬現金,可以不受限制在京東繼續購物。

  “我們從來沒有在京東買過東西,更不可能盜號了!”王先生表示,他們近來確實購買過某品牌的紙尿褲,不過是在淘寶網(微博)購買,我們可以讓京東來查IP!。

  隨后,王先生在發帖人的帖子后面跟帖并貼圖說明,同時留下了自己的手機號碼,希望發帖人與其聯系。可是發帖人的論壇登錄時間一直停留在昨日早晨8點35分。

  淘寶賣家的問題

  王先生無法與發帖人取得聯系,不過,他在其他跟帖人的回復中找到了線索。“我沒有偷你的號,如果再不說清楚,我就要告你毀謗了!”王先生試著撥打發帖人在其他帖子里留下的手機,但對方稱他打錯了。

  王先生向記者回憶,盡管他是在淘寶下單,但似乎收到的包裹來自京東,“會不會是淘寶賣家就是盜號者?”

  王先生開始聯系自己購買過紙尿褲的商家。其中一家店主直接拒絕回答王先生的提問,并否認了王先生的質疑。

  另一家店主則“爽快”地承認了自己是通過購買京東賬號完成與王先生的交易。記者在王先生與店主的聊天記錄的截圖里看到,賣家承認其購買了京東賬號,然后在王先生在淘寶下單后通過京東下單出售了商品。

  “終于水落石出了!”王先生出了一口氣,原來問題出在淘寶賣家身上。

  賣家退購物金額

  王先生告訴晨報記者,在與淘寶賣家溝通后,賣家表示,由于京東近幾個月推出了“團購簽到送積分”的活動,他們便與相關方聯合在京東簽到收積分換京券,再通過京券購買相關商品出售。

  記者在這家注冊地為成都的淘寶店看到,店內主要經營嬰兒產品,信用已經達到皇冠級別,產品價格普遍低于市面價。

  “我買的賬號里面,每個有一張10元的京券。”在聊天記錄的截圖里,記者看到店主的解釋,除10元外,自己都是付款的。同時店主表示,自己多次買過這種賬號,都沒出問題,王先生是第一個案例。

  “你總要給我解決辦法啊!”王先生說。最終店主答應賠給王先生67.7元的購物金額,如果能聯系到發帖人再做其他打算。“我老婆也想息事寧人,但對方罵得很難聽,我也怕他繼續在其他地方發帖。”

  淘寶:

  可以告店主

  記者就王先生的情況向淘寶網和京東進行了溝通。淘寶網表示,如果此事證據確鑿,并且王先生想要對店主進行法律程序的溝通,他們可以提供所有幫助,“那時候已經涉及到違法行為,我們只能配合。”同時,淘寶網提醒消費者,平時要養成良好的購物習慣,在購買過程中,要嚴格按照淘寶網的交易流程,保護好自己的賬號信息,保管好他人的信息資料,同時,對陌生人發送的鏈接加以防范,避免進入釣魚網站。此外,網址前面帶問號標志,說明淘寶對這個網站的安全性存疑,堅決不能打開。這已經成為防騙的常識。

  電商反應>

  王先生就是在淘寶網上的這家店鋪買到的產品。

  王先生和老婆購物事件路線圖

  發帖人京東賬號被盜

  被淘寶店主購買

  王先生淘寶下單

  淘寶店主京東下單

  京東商城發貨

  發帖人發現賬號被盜

  發帖人論壇發帖聲討

  京東:

  保管好賬戶

  京東方面表示,京東每天都能監控到不法分子的漏洞掃描,但目前京東采用了最高安全級別的協議和設備,不法分子無法侵入京東數據庫,京東用戶信息是安全的。京東商城提醒用戶,請注意保管自己的賬戶及密碼,并定期更新密碼。

  重慶晨報記者 周意立

 

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