
此次排行榜以國務院國資委直管的117家中央企業集團新浪官方微博為分析對象(截至目前共開通19家),結合10月1日至10月7日一周的微博數量(包括原創與轉發)、評論量、轉發量、活躍度、傳播力5項指標,綜合得出周排行榜。活躍度=(一周內原創微博+一周內轉發微博)/7天;傳播力=(一周內評論量+一周內轉發量)/一周內微博數量。
二、央企微博一周輿情特點
央企微博聚焦中秋國慶雙節假日
節日期間,共有9家央企發布微博,如何歡度假日成為其共同話題。如,中國聯通(微博)(微博)發表兩條微博,一是祝愿祖國永遠繁榮昌盛,祝福網友好運健康;二是對沒有外出計劃的網友推薦觀影清單。國航集團(微博)關于長假的微博調侃味十足,如10月7日發問“為啥祖國沒有農歷生日呢”,提醒大家美妙長假要告一段落了;10月3日拋出議題,“長假溜走一半了,各位核電筒子,你們現在是什么style?”,與網友互動。中糧集團官方微博(微博)除了祝福祖國母親繁榮富強外,還推出話題“國慶計劃”,贊嘆四川阿壩罌粟花海,新疆伊犁山草林谷,杭州桂花開正盛之美。
電信央企微博維持強傳播力
除電信央企之外,其他央企官方微博傳播力普通降低。中國移動(微博)(微博)發表微博14條,通過“樂享雙節 移動隨行”、養生之道、香港購物攻略、奮斗之路張弛有道、人生且行且珍惜等話題,獲得高達2403人次的轉發量,以及1371人次的評論量。中國聯通除了國慶寄語,還通過新品推介、美食、健康與閱讀等話題,增進網友互動。中國電信(微博)(微博)推出3G智能手機華為C8812+、“智慧物管”智能業務創新與“愛城市”電力交納支付手機應用,通過推廣手機新品、新業務與新應用上線,提高了微博關注度。
盡管電信運營商通過微博進行議題設置,推動企業品牌傳播,但官方微博也是網友表達不滿的平臺。如中國聯通在推廣Coolpad7290手機時,稱“什么才是時尚商務人群?外表時尚那是必須的,做商務人士咱得做事高效,想要成功,沒有強大的內心是不行的!Coolpad7290—時尚商務新標桿。”對此,網友“冷A楊”評論,“什么才是時尚商務人群?反正用了聯通以后就什么也不是了!用了聯通就相當于成了他的奴隸。”
武鋼微博活躍度一枝獨秀
節日期間,多數央企官方微博活躍度、傳播力同時降低,但武鋼集團官方微博(微博)卻逆勢而上,發布微博數量133條,遠遠高于其他央企。盡管武鋼集團微博表現非常活躍,不足之處則是,微博內容傳播力總體較弱,即微博引發的轉發量、評論量普遍較低。早安晚安與午后&咸伙計,三個話題繼續積聚人氣,為節日打造的“曬雙節”活動,引起了網友比較積極的參與。此外,武鋼歡迎致謝新增粉絲,此舉在節日期間沒有引起網友積極互動,但是其可能漸漸強化武鋼的人文形象。
三、微博網友一周關注熱點
央視揭秘假寬帶真相,央企運營商遭輿論詬病
央視《每周質量報告》10月7日播出“假寬帶真相”,揭露目前國內寬帶服務市場的缺斤短兩問題。報道稱,二三級寬帶運營商以及小區寬帶運營商從聯通公司和電信公司一級寬帶運營商手里集中購買一定數量的寬帶,然后轉售給寬帶用戶牟利。由于大量寬帶用戶擁擠在有限的寬帶資源上,必然會出現上網高峰期網絡擁擠,網速急速下降的情況。
新浪科技、中國企業家雜志、電腦報等媒體以及電信行業意見領袖毛啟盈、付亮等人的微博轉發,截至10月8日17時,央視有關假寬帶的微博信息數量共計1694條。在網友評論中,央企中國聯通和中國電信作為一級運營商,遭到詬病。
輿論批評行業壟斷是導致假寬帶的真正原因。網友“江蘇Flying-fish”稱,“解決網速慢、網費貴這一難題的辦法,是取消網絡供應商的壟斷,開放民間企業,鼓勵市場自由競爭。”網友“入簾風”稱,“骨干網絡被電信和聯通壟斷,其他中小寬帶服務商怎么可能與之競爭?”
盡管有所不滿,但許多網友也同時表達了對央企的無奈感。如,網友“江蘇Flying-fish”稱,“曝了又怎么樣?人家是央企,誰敢處罰呢?” 網友“呆瑞克”稱,“這種霸王條款何止寬帶,但是有啥法子呢!”
因此,部分網友懷疑,在強勢央企面前,央視也不能客觀行使輿論監督權。如,網友“羅鑼”批評,“只點名二三級寬帶服務商,又一個隔靴搔癢!” 網友“蘇星宇”稱,“調查的都是非主流寬帶運營商”。
輿論認為,央企運營商對假寬帶現狀不能坐視不理。網友“賽亞人在航行”認為,“一級運營商沒有盡到監管責任,雖然錯在二三級運營商,但畢竟大家只會說自家網絡是電信或者聯通的,最終受害的還是央企運營商的牌子。”
此外,輿論希望監管部門能積極作為。網友“草間微茫的獨享空間”指出,“既然政府是被動地發現這些問題,那就請在解決問題上下下功夫!”
