
中國經濟網北京10月15日訊(記者周亮 實習記者徐張贏)一個德國的品牌——碧斯(英文名:Bestcare)為什么卻用英文單詞命名自己的產品?并宣稱產品中有一種以“生物原生質”促成皮膚愈合的物質,但實踐證明,在生化學上以“生物原生質”促成皮膚愈合的物質是不存在的。日前,中消協原副秘書長武高漢在做客中國經濟網時表示:“一些化妝品‘洋品牌’慣用一些高科技的名詞,杜撰出一些讓你聽不懂的話來進行虛假廣告宣傳,靠騙人來生存。”
如今,隨著人民生活水平的大幅提高,越來越多的愛美人士,尤其是女士們,可謂不惜重金地購買化妝品,甚至樂此不疲地追求國外的大品牌化妝品。但在化妝品領域當中,世界級的一些化妝品牌汞超標、以次充好、包括消費者高價買回假貨等現象頻頻出現,面對這些情況,我們消費者該如何看待?遭遇消費陷阱后,消費者又該如何維權?武高漢認為,“廣告的大量投入,使它們的售價不同。”一個產品賣1塊錢,另一個賣100塊錢,大家會認為賣一百塊錢的一定好,但是它好多少,比如說它的使用效果是不是1塊錢的100倍,恐怕不是。我們不禁要問,它們中間為什么差了這么多的錢?
受長期廣告“單面性訴求”的影響,給消費者帶來誤導,讓人感覺到化妝品甚至比藥還靈。據了解,在化妝品的分類里確實有一種化妝品叫“藥妝”,但它還是化妝品,它不是藥。“不可否認很多產品的廣告宣傳具有單面性,只說好的一面,不說不好的一面。尤其是在化妝品領域。不但如此,而且用很多諸如“膠原蛋白”等高科技的名詞,“水潤360度水動力”、“雙效精華”等對消費者極具迷惑力的詞來進行廣告宣傳,而在遇到糾紛時,消費者以此來舉報和投訴就很困難。
因為這些廣告對產品的描述沒有用那些特別直白的,可以檢驗出效果來的詞,而用了一些所謂的科學名詞,讓你感到非常玄乎。武高漢如是說,“消費者不僅受害時一定要投訴,而且知情也要舉報,維權要找法律,真正做到這樣的社會氛圍,假冒偽劣就會越來越少。”
對此,武高漢通過中國經濟網進一步解釋稱,消費者維權有五條途徑:一、找經營者和解;二、找消協投訴;三、找有關行政部門申訴;四、找仲裁機構仲裁;五、找人民法院來訴訟。消費者可以自由選擇。與此同時,要真正減少虛假廣告坑害消費者的現象出現,武高漢認為,法律制度需進一步完善,輿論監督要有力,消費者面對侵權要團結起來"集體維權",明星參演廣告也要講究原則和責任。