兩塊飛亞達,咋都斷鏈子
消費者質疑手表質量,認為需自費換表鏈不合理
本報10月18日訊(記者 王寶靜)花數千元購買兩塊飛亞達手表后不久,兩塊表先后出現表鏈斷開問題。當提出更換表鏈要求時,卻被有關飛亞達專柜告知需要自費來換。對此,飛亞達方面截至發稿仍未作回應。
據李先生介紹,今年4月底,自己在洪家樓附近一大型賣場看中兩塊飛亞達石英手表。據他介紹,這兩塊飛亞達表分別為男女兩種款式,他當時是以半價購買,共花費4000多元。然而就在購買不久的5月中旬,這兩塊表先后出現類似問題。
李先生說,兩塊表都是金屬表鏈,每兩節表鏈中間都有用于連接的鋼芯,然而不知什么原因,鋼芯卻總是在佩戴過程中往外脫落,表鏈總是斷開。
由于一直沒有時間,因此直到10月1日,李先生才到這家飛亞達手表專柜維修兩塊手表。當時專柜工作人員把兩塊表拿去修理,但之后相關工作人員表示處理不了,需要拿到飛亞達手表濟南相應維修中心去處理。
李先生說,他認為這是表鏈本身的問題,并非人為破壞造成,因此應由飛亞達方面對此事負責。據李先生介紹,飛亞達方面也承認該手表存在質量問題,但由于權力有限,只能向公司反映。經向該賣場飛亞達專柜經理反映,李先生得到的答復是更換表鏈肯定要收取費用。
18日下午,記者將李先生的情況反映至該賣場飛亞達手表專柜。一名專柜人員表示自己剛來,不清楚相關情況。該工作人員記下記者聯系方式,并承諾將此事告知專柜負責人,之后給本報反饋。但截至18日下午18:30記者發稿時,仍未得到對方任何回復。