人民網[微博]合肥11月12日電 (記者楊坤)日前,安徽省旅游質監所公布了10月份投訴受理情況:10月共受理37件旅游投訴(包含十一黃金周7天),現均已辦結,結案率為100%。
在這37件旅游投訴中,旅行社被投訴數量最多,占了15件,投訴事由多為強制消費、變更行程等服務質量問題。分地市來看,黃山市被投訴數量最多,共有21件。