住酒店自帶“六小件”干凈環保
文/記者何穎思
昨日一篇“加拿大一調查顯示喜來登等6酒店用品存超級細菌”的報道在網上風傳,加上此前有經濟型酒店被曝清潔工一條抹布擦到底,酒店客房衛生成為公眾關注焦點。本報記者進一步采訪了解到,盡管國內衛生監管部門對酒店客房衛生都有標準要求,但客房衛生主要還是靠酒店“自覺”。
據《法制晚報》報道,加拿大一項堪稱最大規模的調查顯示,包括速8、喜來登以及假日酒店在內的6大連鎖酒店的用品,如床上用品、遙控器等都有細菌,威脅住客健康。
對此,喜達屋集團(喜來登為其旗下品牌)給《法制晚報》的聲明稱,對加拿大的調查完全不能接受,很明顯和其酒店標準是不一致的。而廣州花都合景喜來登度假酒店市場銷售部總監李清琦則對本報表示,酒店每一年都有安全和衛生檢查,請外面有資質的公司全面檢測,不存在報道的問題。
本報記者昨日試圖聯系速8、洲際酒店集團在華總部公關部,但都未獲回應。上述6大連鎖酒店中,洲際集團旗下的假日和喜達屋集團的喜來登兩個品牌在廣州都有酒店。
無獨有偶,多家連鎖快捷酒店及星級酒店也曾被曝“一塊毛巾擦到底”,有電視臺暗訪視頻顯示,湖南一5A級景區某星級酒店,服務員清潔客房衛生時,先用馬桶刷蘸馬桶的水清洗馬桶,然后拿起一條客人使用過的臟毛巾,擦拭洗臉臺、水龍頭、鏡子,接著又用這塊毛巾擦拭馬桶。
香港栢悅國際酒店投資管理公司總經理周湧對本報記者表示,酒店嚴禁員工一條毛巾用到底,但有些酒店請人難,人手少,員工清潔客房時不想拿三條毛巾或抹布,就會出現一條毛巾或抹布用到底的情況。
記者采訪廣州多家五星級酒店及國際高端酒店的相關人士了解到,廣州公共衛生質量監督部門每隔一個月都會到酒店進行衛生抽查,抽查內容包括客房空氣質量、空調出風口質量、布草、毛巾等用品大腸桿菌含量等。
但廣東金融學院國際旅游與經濟管理研究所所長劉偉就指出,一些中小酒店并沒有自己的洗衣房,都要外包給外面的清潔公司清洗,清洗質量就難有保障。
劉偉認為,要對酒店衛生做好保障,主要靠政府監管部門以及酒店自身“自覺”。“建議個人用品能帶的盡量自己帶,包括6小件,毛巾、浴巾等,既衛生又環保。”