顧女士才購買兩個月的高壓鍋在使用時“爆炸”并造成她多處燙傷及右腳跟腱斷裂。本報記者 賀佳穎 攝

　　購買才兩個月高壓鍋使用時“爆炸”

　　廠方眾鑫拒絕承認產品存在質量問題

　　新浪微博：@青年報讀者互動

　　欄目合作：市民信箱mail.sh.cn 新浪上海維權頻道(@上海維權投訴)

　　老羅幫你忙

　　13801898568

　　購買才兩個多月的眾鑫三角高壓鍋在使用過程中突然爆炸，并造成顧女士全身上下多處燙傷，右腿跟腱斷裂，隨之而來的3萬多醫藥費更是讓生活本就拮據的顧女士一家雪上加霜。對此，眾鑫金屬制品有限公司的負責人吳先生表示，高壓鍋本身并不存在任何質量問題，會發生爆炸是因為顧女士操作不當所致。而當記者再次聯系吳先生詢問相關情況時，對方以身體抱恙為由拒絕接受采訪。

　　本報記者 朱迪

　　高壓鍋購買才2個月就發生爆炸

　　“高壓鍋是今年5月份在東方國貿的一個小店里買的，才用了兩個多月。”顧女士指著早已變形的高壓鍋說道。“價格不貴也就150元，當時只開了收據。因為從來沒想過會發生爆炸，說明書等早不在了。”記者看到，高壓鍋鍋蓋已嚴重變形，安全閥炸成兩截，扭曲的高壓鍋蓋子上印有“眾鑫三角”4個字。

　　回憶起當時爆炸的情景，顧女士至今還心驚膽顫。“太可怕了，要不是我自己跑得快，性命可能就不保了。”7月7日晚間，顧女士將高壓鍋放上煤氣爐灶不過5分鐘的時間，隨著一聲巨響，正背對著爐子做饅頭的她，還沒來得及轉身看究竟發生了什么，就被鍋內噴濺而出的稀飯燙得向外跑去，還沒等顧女士跑開，直沖天花板的高壓鍋蓋狠狠砸在了她的右腿跟腱處。

　　記者在顧女士的右腿跟腱處，依然能清晰地看見被高壓鍋鍋蓋撞擊后留下的縫合傷，以及背部、臀部等燒傷后留下的暗紅色疤痕。

　　當顧女士帶著破損的高壓鍋，以及寫有“高壓鍋爆炸致全身多處外傷，右腿跟腱斷裂”等醫院出院小結，就自己意外受傷的事，要求廠方眾鑫金屬制品有限公司給個說法并給予相應的經濟賠償時，卻遭到對方的拒絕。“他們認為距離爆炸已經過去一個多月的時間，并且高壓鍋并沒有任何質量問題，將事故責任全都推向了我們這邊。”

　　顧女士氣憤地說道，“我當時不能走路，渾身上下都是燙傷，怎么可能第一時間找到他們要求賠償？”顧女士現在每月的工資只有一兩千元，3萬多元的看病費用，讓這個本來就拮據的家庭雪上加霜。

　　高壓鍋無質量問題并回避采訪

　　記者與眾鑫金屬制品有限公司的負責人吳先生取得了聯系，對方辯駁稱：“我們高壓鍋沒有質量問題，之前也從來沒有碰到這樣的情況，用高壓鍋煮稀飯最容易將出氣嘴堵住，一旦堵塞嚴重到高壓蒸汽也不能吹開的程度，就很可能會發生爆炸事故。”

　　然而，當記者再次聯系吳先生時，對方以自己生病回家休養為由匆匆將記者電話掛斷，截至發稿前對方手機一直處于關機狀態。

　　》律師說法

　　需做相關鑒定
方能定責

　　上海盛聯律師事務所的徐游律師認為，“作為消費者，首先一定要做事故鑒定，包括對爆炸現場的勘察以及高壓鍋耐受力等質量方面的鑒定；而作為廠方，要對自己生產出來高壓鍋負責，就必須向消費者提供相應的生產資質，只有雙方同時拿出有效的證據證明后，才能最終確定責任方究竟是誰。”