家樂福現(xiàn)“鴛鴦價(jià)”消費(fèi)者獲5倍賠償
楚天金報(bào)訊 金報(bào)訊(記者解鴻震通訊員劉小瑋)一個(gè)塑料收儲箱,標(biāo)價(jià)是15.9元,但收銀時(shí)的實(shí)際價(jià)格卻比標(biāo)價(jià)高出13.1元。經(jīng)記者和工商人員調(diào)解,消費(fèi)者獲得5倍差價(jià)的賠償。
春節(jié)前,消費(fèi)者肖先生在光谷步行街家樂福超市購買了20個(gè)塑料收儲箱。當(dāng)時(shí),超市的標(biāo)價(jià)是15.9元/個(gè)。然而結(jié)賬后,肖先生從購物小票上看到,實(shí)際收取的價(jià)格是29元/個(gè)。肖先生專門又去超市核對了價(jià)格標(biāo)簽,結(jié)果發(fā)現(xiàn)其條形碼跟所買的收儲箱上的一模一樣。
于是,肖先生當(dāng)場向家樂福工作人員反映,對方稱要么退貨,要么超市將差價(jià)補(bǔ)給他。肖先生稱,家樂福的墻上貼了很多規(guī)章制度,上面寫著如果出現(xiàn)他這種情況,家樂?裳a(bǔ)償顧客5倍差價(jià)。肖先生便提出補(bǔ)償5倍差價(jià),但遭拒。
接到投訴后,東湖高新工商分局工商人員和記者一起前去調(diào)解。最終,超市同意了肖先生提出的5倍差價(jià)要求,支付了1310元。