本溪著名老字號商場賣的名牌手表是水貨?11名買到問題手表的消費者堅決要討說法。
消費者馬永剛等11名消費者是2月26日下午在本溪商業大廈正門扯起了橫幅,記者趕到時已經被撤下。
但是已經有手快的網友把這一情景拍下來發上了微博。
馬永剛告訴記者,2008年9月12日,他在本溪商業大廈歐米茄專柜買了一塊歐米茄男款手表,價格32215元。
他說,這塊表走時不準,最多的時候一天快1個小時左右,維修時另一家歐米茄專柜銷售人員告訴他這塊表是水貨。
馬永剛為此找到了歐米茄沈陽辦事處維修部,被告知這塊表不是從海關合法渠道進口的,不在維修范圍之內。
馬永剛說,他們11個人都是在本溪各家商場買的歐米茄手表,修表的時候互相遇到認識了,才知道并不是自己一個人上當,大家買的歐米茄手表都沒有正常手表享受的全國聯保。
馬永剛說,他們先后多次找到本溪商業大廈和有關部門,問題都沒有得到解決
馬永剛還向記者提供了一份證明書,是瑞表企業管理(上海)有限公司出具給本溪市公安局平山分局的,因為馬永剛等也向警方報了案,警方請該公司協助調查。
這家歐米茄手表在中國內地的唯一授權進口商和總經銷商鑒定,材料上顯示,平山分局送去的馬永剛等人提供的12塊帶有“OMEGA”標識的手表,只有1塊表的原銷售地為“中國大陸地區”,其他11只手表原銷售地是“中國大陸以外的地區”。
因為這11塊手表不是通過該公司合法授權的銷售渠道進行銷售的,也就不能享受任何品牌方的質保或承諾服務。
本溪商業大廈賣的真是水貨手表嗎?昨日下午,記者找到本溪商業大廈,負責投訴處理的王女士說,他們賣的歐米茄手表絕對是真的,“工商局已經查過了!
王女士說,確實有消費者向工商部門投訴過歐米茄手表的事,工商部門也調查了,最后確認這些表是真的。王女士說,他們是跟遼陽一家鐘表公司聯合經營的歐米茄手表,對方應該有歐米茄手表的經銷商資格。
王女士承認他們所賣的歐米茄手表沒有全國聯保,理由是“那時候國家沒有這個要求”,他們自己有專門的名表保修部。而且這些表不是走私的,是別的渠道過來的。
王女士說,他們得知消費者已經就此問題提起了訴訟。她表示,如果消費者能提供證據證明從本溪商業大廈購買的歐米茄手表存在問題,不管是假貨還是有其他什么問題,他們都愿意做出相應賠償。
特派本溪記者 金松
記者新浪微博:遼沈晚報金松,有新聞線索@我哦