中新網杭州3月12日電 (記者邵燕飛通訊員鄒啟堯 杜文博)3月12日，浙江省工商局發布2012年十大消費維權典型案例，涉及美容、團購、汽車、電器、培訓、農資等消費維權。其中，2012年3月發生在杭州西湖景區的茶葉經營者虛假宣傳受罰案影響較大。

　　2012年3月，央視新聞頻道《朝聞天下》記者一行兩人來杭州西湖風景名勝區購買茶葉，他們在某茶葉商店內購買茶葉時，該店店員郭某告訴記者，其店內所售茶葉為今年的西湖龍井新茶，于是他們便購買了一些，后經周邊村民及專業人士處多方咨詢得知，杭州西湖龍井還未開始采摘，更談不上上市銷售。

　　3月22日，央視新聞頻道《朝聞天下》節目播出關于杭州某茶葉店在西湖龍井茶還未開采之時售賣“西湖龍井新茶”的節目報道。杭州市工商局景區分局執法人員看到報道后，于當天對位于杭州市雙峰村的杭州西湖風景名勝區該茶葉商店進行檢查。

　　該店店主對對上述視頻材料所反映的事實沒有提出異議，并承認其所售的三種茶葉是“烏牛早”和“錢塘龍井”，分別以每斤2000元、500元、200元的價格在家門口收購。于是，杭州市工商局景區分局遂予以立案調查，并對當事人做出責令停止違法行為，作罰款15000元的行政處罰，有效制止了該店主對“西湖龍井”品牌產生的不良社會影響，維護了“西湖龍井”的良好聲譽。

　　據悉，浙江省工商局發布的該省消費維權十大典型案例分別是杭州華數傳媒“興農續費贈機套餐”消費維權案、杭州西湖景區茶葉經營者虛假宣傳受罰案、杭州余杭英語培訓糾紛維權案、寧波網絡團購攝影消費維權案、溫州寶馬汽車更換維權案、紹興美的熱水器自爆維權案、嘉興美容院強制美容維權處罰案、金華因“誤導宣傳”引發的農資消費維權案、衢州牛奶瓶蓋炸傷眼消費維權案和臺州塑年堂群體性消費維權案。(完)