
無直銷員培訓資格人員在講課
“挖地溝”、“拉人頭”、“無證培訓”、“亂收費”……安利中國亂象叢生。而所謂的“團隊計酬”及安利默許的“跨區域經營”,更讓一位有十年安利直銷經歷的“高級客戶主任”質疑,安利中國直銷模式涉嫌傳銷。
“做了一場噩夢”、“地獄之旅”——山東煙臺人劉月映用這樣激烈的字眼來形容她的十年安利直銷經歷。
2000年,她和丈夫李文“熱血沸騰”地加入安利公司,但十多年后,她們幾乎落得兩手空空,“十年心血”付之東流。
“我要剝開安利華麗的外衣,讓善良的人們看到安利的真面目。”劉月映說。
被“挖地溝”與“團隊計酬”
促使劉月映“覺醒”的是一起“挖地溝”事件,她和丈夫李文是直接的受害者。
李文、劉月映于2000年8月先后成為安利公司的個人簽約經銷商,其后“用了近十年青春時光,付出了全部心血”開拓市場并成為高級經銷商。據介紹,期間她們發展了包括王志恒——牟紅巖——卞秀敏這戶高級主任團隊,整個團隊的市場份額每年做到了一千多萬。
“安利采取的是團隊計酬的模式,”劉月映介紹,“比如我發展了一個下線,下線的月銷售額為2500元,我的銷售額為5000元,那么下線只能領取2500元的9%,而我則可領取的是7500元的12%減去下線領取的傭金”,而且,如果下線人員能達到每個月八萬的銷售額,二人則可以拿到百分之四的“領導獎”——卞秀敏團隊就達到了月銷售額8萬。按照這種計酬方式,2008年,夫妻兩人的年收入達到18萬元,“加上年底一些獎金約有20多萬”。
但令劉月映李文始料不及的是,卞秀敏竟被“挖地溝”(膠東用語,類似“挖墻腳”之意)——她帶領自己的團隊“轉換部門”,另投他人。2008年12月,卞秀敏申請退卡,2009年2月,退卡申請生效。
這意味著,李文、劉月映團隊本能從卞秀敏團隊獲得的利益提成,被申作振“憑空”取得。“4%的領導獎等都沒了,這給我們夫妻和卞秀敏的直接領導人牟紅巖、王志恒造成了重大經濟損失和精神傷害。”劉月映說。
按安利公司《加強治理市場干擾的新舉措》規定,卞秀敏退出李文、劉月映團隊后為12到24個月不能重新加入安利營銷隊伍,情節嚴重者將永久禁止進入,但實際上僅僅5個月后,卞秀敏即加入了同為煙臺市場的申作振團隊。
在劉月映看來,卞秀敏的“叛變”是受到了申作振的“拉攏”。但5月13日,在安利中國煙臺分公司,煙臺業務營運負責人戰冬梅在接受記者采訪時否認營銷人員之間相互拉攏,她告訴記者,卞秀敏是由于和上級領導之間合作不愉快才離開原來的團隊。
“她(劉月映)沒有提供出證據來,”戰冬梅表示,劉月映向公司投訴后,她們內部調查、協調了很長時間,但調查的結果是“(劉月映的)指控不成立”。
耐人尋味的是,采訪期間,戰冬梅在跟“領導”匯報后再次面對記者時,開始矢口否認存在“團隊”,否認“團隊計酬”與“4%的領導獎”,“經銷商都是和安利公司直接簽合同,”并稱經銷商都是直接拿公司的提成,相互間的薪酬沒有關系,“4%的領導獎至少2003年就沒了。”
不過,劉月映提供給記者的薪酬明細反駁了這一說法,她的一位同行在電話中也明確表示,“4%的領導獎還有,不過是換了一個叫法。而安利公司在會議培訓的時候,還都會提到‘領導獎’,只是現在的月銷售起步額度提高到了十二萬五千元。”
事實上,安利方面對團隊計酬的忌諱并不難理解。
因為2005年國務院公布的《直銷管理條例》和《禁止傳銷條例》明確禁止團隊計酬和網絡直銷。比如,《直銷管理條例》規定:“直銷企業支付給直銷員的報酬只能按照直銷員本人直接向消費者銷售產品的收入計算”,而《禁止傳銷條例》則將“以下線的銷售業績為依據計算和給付上線報酬”列入傳銷行為。
而安利中國一直試圖規避直銷法規的約束。據2012年8月中國經營報報道,早在2003年,安利公司就規定每個經銷商都與公司獨立簽約,也各自從當地店鋪直接提貨,在安利公司和消費者之間只有一個環節,即安利經銷商。但不為公眾所知的是,在經銷商這個環節卻又暗藏著20個子環節,這就是安利經銷商的20個層級。每個經銷商都隸屬于某個團隊某個更高級的經銷商,這20個層級的安利經銷商總計可以拿到20項傭金。安利20層經銷商的獎金播出率總計達到了稅后營業額的54.3%,實際上遠超直銷法規明確規定的“傭金封底在30%”的標準。
據報道,在安利公司內部,其獎金制度包括九種十二項:個人銷售傭金獎、市場開拓獎金、領導獎金、紅寶石獎金、深營銷總監、全球政策咨詢委員年終獎金等。在這九種十二項獎金中,安利公司只向國家商務部報備了市場開拓獎這一項,將這一比例規定在27%,是為了規避《直銷法》所規定的30%上限。
劉月映也告訴記者,在《直銷管理條例》出臺以前,安利公司每個月末給她發放的獎金,每項都有明細,但直銷法出臺后,安利改為分兩次分別在月初和月末發放傭金,月初發銷售傭金獎,月末發其他11項獎金,合起來稱為市場推廣費,且不再有各獎項明細。雖然獎項的名稱改變了,但是老安利人都知道這一項制度不過是新瓶裝舊酒罷了,總的獎金并沒有發生變化。
中國反傳銷協會會長李旭對此曾明確指出,安利“采取了團隊計酬的模式”,“實際上是不規范的直銷企業”。