以“民生”為承諾的永輝超市,屢曝價簽有“陷阱”。標(biāo)價39.9元的計算器,付費時卻成了50元;打折后32.6元的優(yōu)酸乳,也按原價43.2元賣給顧客。人民網(wǎng)財經(jīng)現(xiàn)場走訪永輝超市北京增光路店時,更是遇到超市將顧客買的面條,打成了涼皮價簽的情況。
價簽屢出錯 失誤還是陷阱?
近日,合肥網(wǎng)友反映稱,合肥政務(wù)區(qū)永輝超市的標(biāo)簽價格有“陷阱”,標(biāo)價為39.9元的計算器,付費時卻成了50元。據(jù)網(wǎng)友“xuliang915”稱,5月12日到永輝超市買計算器,找到一款標(biāo)價為39.9元的計算器,付費時該計算器卻被收了50元,事后對賬才發(fā)現(xiàn)這一蹊蹺狀況。
對此,該網(wǎng)友質(zhì)疑道:“幸好我查看了賬單,要不然就被多收了10多元。永輝,你不是民生超市嗎?怎么也搞這種手段謀取不利之財?”
無獨有偶,張先生在廈門的永輝超市禹洲店也遭遇了類似情況,促銷價為32.6元的伊利AD鈣優(yōu)酸乳,結(jié)賬的時候,價簽顯示的卻是43.2元。
“買的時候,銷售人員說伊利在做活動,優(yōu)酸乳都是32.6元。”張先生表示,永輝超市的這種出錯,看起來不像失誤,倒更像是陷阱。“故意讓你感覺很便宜,實則更貴。”
《華商晨報》報道“牛奶單盒購買2元 ,成箱買變成2.5元/盒”的事,發(fā)生在沈陽永輝超市。市民趙女士投訴稱,超市里標(biāo)示的牛奶單價是2元一盒, 一箱是16小盒,一箱應(yīng)該是32元才對,然而趙女士回家一看收銀小票,收了我40元一箱,相當(dāng)于2.5元一盒。 “這是明顯的欺詐行為。”
5月31日,《海峽都市報》報道稱,陳女士到福州福新路永輝超市購物,買了兩條打8折的中褲,在買單后,她下意識地看了看小票,原來打8折的兒童中褲,卻是按原價69.9元的價格來結(jié)賬的。
涼皮價簽貼到面條上
6月2日,人民網(wǎng)記者來到北京的永輝超市增光路店。位于地下一樓的永輝超市顧客很多,尤其是在生鮮區(qū)域,不大的地方卻擠滿了購物的顧客。
由于購物人多,在肉類海鮮類,蔬菜水果類等需要過秤貼價簽的地方,都排起了長隊。超市的工作人員都忙得不可開交,過秤、摁鍵、貼簽,一切都看起來很熟練老道。
然而在收銀臺這邊,顧客王先生卻和收銀員爭吵起來。原來王先生一大早來超市買了面條,過秤貼了價簽去收銀臺結(jié)賬時,他才發(fā)現(xiàn)價簽上貼的,不是面條的價錢,而是涼皮的價簽。
兩個商品的種類不一樣,價錢也不一樣,排了半天隊卻結(jié)不了帳,而為什么面條上卻貼著涼皮的價簽?zāi)兀砍械慕忉屖欠⻊?wù)員新來的,價簽貼錯了。
“每天有這么多顧客來購物,超市又貼錯了多少價簽?zāi)兀咳绻皇俏壹氈掳l(fā)現(xiàn)了,是不是又吃了一個啞巴虧呢?”王先生認為,超市的管理上有漏洞,卻讓消費者來埋單,這顯然不合適。
隨后,超市重新給王先生的面條打了價簽,讓他優(yōu)先結(jié)賬離去。“不過以后我不會來永輝購物了。”王先生對處理結(jié)果不滿意。
記者在現(xiàn)場調(diào)查發(fā)現(xiàn),永輝超市的貨品擺放不規(guī)范,容易讓顧客出現(xiàn)“看著是便宜價格,結(jié)賬卻是另一個價格”的情況。在襪子的擺放區(qū),一雙與狼共舞DM0868的男襪價簽標(biāo)識為10.90元,然而等結(jié)賬的時候,才發(fā)現(xiàn)是14.90元。通過圖片和收銀條比對,才發(fā)現(xiàn)這雙襪子被放在了另外一個便宜價簽的下面。而兩雙襪子的唯一區(qū)別,竟然只是一個不太顯眼的貨號。
2011年,家樂福的“價簽門”事件給其造成了巨大不良影響,在它給顧客貼上假價簽的同時,家樂福也被貼上了“欺詐顧客”“缺乏誠信”等標(biāo)簽。同樣,永輝超市能過這一關(guān)嗎?