蘋果的siri、福特汽車的SYNC、通用汽車的安吉星均將語音控制作為了其車載系統的重要一部分，車商希望借此避免分心駕駛導致事故發生。不過，近日，美國汽車協會調查顯示，車載語音控制技術并非如大家想象的那樣絕對安全。
該協會指出，通過“汽車分心認知測量”實驗發現，乘客同司機說話、用手使用電話和用聲控技術使用電話這三種行為，對注意力分散的程度差不多，甚至用語音功能寫短信所耗費的注意力更多。研究顯示，語音短信任務所測量的注意力分散程度是3，但其他任務則為2，明顯是讓司機更分神的操作。
福特是采用觸摸屏技術的領先汽車制造商，最近在其新系統中卻重新引入了按鈕，用以調節音量與調頻廣播，并成為業內質疑語音控制的另一重要佐證。福特汽車有關負責人表示，新一代車載系統確實加入了旋鈕，這是基于客戶體驗。公司研究的情況來看，語音控制肯定更加安全。
對于美國汽車協會的質疑，語音控制技術提供商Nuance也迅速作出了官方回應，表示尊重美國汽車協會的研究結果，同時指出該結果不該成為現階段制約語音控制技術發展的因素，未來語音控制技術完全可以向更加智能、更加安全的方向發展。此外，該機構還表示，美國汽車協會的研究報告在一定程度上也不夠全面、客觀，并沒有比較手動輸入短信和語音輸入短信的分心程度等其他實驗項目，選擇參數還不夠全面，不能得出“語音控制不夠安全”的結論。
