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供電公司回應(yīng)居民被多收1000度電錢:屬抄表失誤

2013-09-09 00:00    中國山東網(wǎng)         

供電公司貼出的通知。 供電公司貼出的通知。

  青島供電公司計費系統(tǒng)出問題 最多差了1000度電

  中國山東網(wǎng)青島頻道9月9日訊 9月5日,青島同德路82號4號樓3單元一位居民向中國山東網(wǎng)青島頻道(0532—66568111)反映稱,他家的電表出了問題,被多收了1000度電錢。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),該單元樓有多戶居民電表均不同程度出現(xiàn)問題。青島供電公司答復(fù)稱,該問題的原因是他們采用了電量遠(yuǎn)程采集技術(shù),受信號強(qiáng)弱的影響,導(dǎo)致數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確。

  市民求助:電表被多抄1000度

  該單元樓一位居民稱,自己家的電表被多抄了將近1000度:工作人員抄表的數(shù)字是3148,兩個月總共要交電費600多元。這位居民很疑惑,“我們根本不可能用這么多!”于是他自己去看了電表,實際顯示2160度。

  記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),遇到問題的不止這一戶。同德路82號4號樓3單元的不少住戶電表數(shù)都大大超出了以往的使用范圍。

  供電公司:屬抄表失誤

  中國山東網(wǎng)青島頻道記者采訪了負(fù)責(zé)該區(qū)片的青島供電公司伊春路營業(yè)站。劉站長解釋,伊春路營業(yè)站采用的是遠(yuǎn)程采集技術(shù),即工作人員在辦公室就可以把每戶的用電量錄入電腦系統(tǒng)。

  劉站長稱,本次采集信息后,工作人員發(fā)現(xiàn)有一些住戶的用電量異常大,同時也接到居民的反映電話,感覺到可能存在差錯,于是在人工復(fù)核時格外謹(jǐn)慎,復(fù)核后發(fā)現(xiàn)確實存在抄表錯誤的問題,并且問題主要集中在4號樓3單元。

  “3單元的28塊電表在樓道間的一扇門內(nèi),受信號強(qiáng)弱的影響,此次數(shù)據(jù)采集不是很準(zhǔn)確! 劉站長說,9月5日一早,營業(yè)廳工作人員已在3單元居民樓對各電表拍照取證,周一拿到照片后會與繳費單上的電量進(jìn)行對照,并對出現(xiàn)的問題進(jìn)行改正,9月18日之前會制定出新的催費單!暗綍r候,交過費的居民會在下一次繳費中多退少補,尚未繳費的按照改正后的數(shù)據(jù)繳費。我們會對遠(yuǎn)程采集的信號情況進(jìn)行修整,以保證之后不會出現(xiàn)類似的情況,對給居民造成的不便,我們表示歉意。”(王雪)

標(biāo) 簽:海信空調(diào)    教育黑幕    自燃    蘭博基尼    

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