隨著315國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日的臨近,產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)入每年一度的聚焦期。近年,我國(guó)汽車后市場(chǎng)不斷發(fā)展,而汽車后市場(chǎng)中假冒偽劣備件引發(fā)的質(zhì)量及安全問(wèn)題也不斷暴露出來(lái)。這些不明來(lái)源的劣質(zhì)備件往往造價(jià)低廉、做工粗糙、缺乏安全保障,在使用過(guò)程中存在極大的安全隱患,不僅嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者的權(quán)益,給用戶帶來(lái)安全隱患和經(jīng)濟(jì)損失,而且維權(quán)追溯非常困難。以下車輛故障案例就是由假冒偽劣備件所引發(fā)的。
不久前,浙江臨海的張先生發(fā)現(xiàn),自己的奧迪Q5在行駛途中發(fā)動(dòng)機(jī)抖動(dòng)嚴(yán)重,且存在較為嚴(yán)重的燒機(jī)油現(xiàn)象,于是將自己的愛(ài)車開(kāi)到本地奧迪4S店檢修。
4S店的維修技師通過(guò)對(duì)車輛進(jìn)行詳細(xì)檢查發(fā)現(xiàn)張先生的車輛積碳現(xiàn)象非常嚴(yán)重,而且發(fā)動(dòng)機(jī)工作時(shí)的負(fù)壓遠(yuǎn)低于標(biāo)準(zhǔn)值,同時(shí)啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)后能隱約聽(tīng)到油氣分離器處有漏氣的聲音,初步判定是油氣分離器出現(xiàn)了故障。
維修技師拆下油氣分離器后發(fā)現(xiàn)拆下的油氣分離器與奧迪原裝的備件有很大的差異,因此判定該油離分離器是假冒偽劣的備件。維修技師通過(guò)與車主溝通得知,該車輛此前在維修店進(jìn)行保養(yǎng)時(shí)更換過(guò)油氣分離器,而更換上的備件就是這個(gè)劣質(zhì)的油氣分離器。從圖中可以明顯的看出從張先生車輛上拆下的油氣分離器的表面塑料材質(zhì)粗糙,使用一段時(shí)間后表面明顯泛黃,備件表面的奧迪Logo號(hào)、備件號(hào)、生產(chǎn)日期等字體模糊不清,更重要的是劣質(zhì)油氣分離器工作時(shí)的負(fù)壓不符合標(biāo)準(zhǔn),已導(dǎo)致張先生車輛的發(fā)動(dòng)機(jī)磨損,并產(chǎn)生了嚴(yán)重的積碳現(xiàn)象。而同樣使用過(guò)一段時(shí)間的奧迪原裝油氣分離器表面仍嶄新,最主要的是原裝備件使用過(guò)程中負(fù)壓符合標(biāo)準(zhǔn),能夠有效的分離廢氣中的機(jī)油,保持機(jī)油良好的潤(rùn)滑性能,減少發(fā)動(dòng)機(jī)的磨損,保證發(fā)動(dòng)機(jī)的正常工作。
奧迪原裝油氣分離器/假冒偽劣油氣分離器
維修技師將這一情況告知張先生,他才意識(shí)到因?yàn)樨潏D便宜更換的劣質(zhì)備件竟引發(fā)了這么大的問(wèn)題,若沒(méi)有及時(shí)回到4S店維修,恐怕發(fā)動(dòng)機(jī)將受到嚴(yán)重的損害。后續(xù)在張先生的要求下,維修技師為張先生的車輛更換了奧迪原裝油氣分離器,并清除發(fā)動(dòng)機(jī)積碳后,車輛故障解除,恢復(fù)正常。
奧迪卓越服務(wù)在這里提醒廣大消費(fèi)者,當(dāng)前汽車備件市場(chǎng)魚龍混雜,備件產(chǎn)品良莠不齊,用戶往往很難對(duì)備件的品質(zhì)做出判斷,而沒(méi)有質(zhì)量保障的假冒偽劣備件極易引發(fā)車輛故障,引起不必要的經(jīng)濟(jì)損失,同時(shí)直接威脅車主的駕駛安全,極大的侵害了消費(fèi)者的權(quán)益,因此奧迪卓越服務(wù)建議您選擇奧迪原裝備件,保障一路暢行無(wú)憂。