近日,位于西安高新區信息大道的高合交付中心HiPhi Delivery Center、高合服務中心HiPhi Service Center和高合授權鈑噴中心(德邦汽車鑫熙店)正式開啟運營,為西安及周圍地區的高合用戶帶來直達“家門口”的 “一條龍”式提車服務,同時交付中心、服務中心、高合授權鈑噴中心“三合一”的布局,也給予用戶高效精準、全程運維的優質品牌與出行服務體驗。高合汽車通過交付中心以及送車上門等交付方式已經覆蓋全國63個城市的用戶,逐步實現了規模化交付并為產品銷量持續增長提供了完備保障。
直達用戶、全程無憂,高合交付中心HiPhi Delivery Center為用戶提供集展示、體驗、交付于一體的綜合服務,在新車驗車、車貸車險、車輛美容、注冊上牌等方面為用戶帶來更加專業高效的服務體驗。高合服務中心HiPhi Service Center將為用戶提供從客戶咨詢、車輛維修、上門預約服務、取送車服務、救援車服務、直營工廠配件到7??24小時的400客服中心服務等“直面客戶、直達用戶”的售后服務。
在直營模式基礎上,高合汽車在全國臻選頂級汽車鈑噴服務伙伴,布局高合授權鈑噴中心,直接觸達用戶優質服務體驗場景,促進用戶實現從傳統豪華邁向科技豪華的體驗升級。高合汽車與西安頂級汽車服務商德邦合作的西安高合授權鈑噴中心,實現與交付中心、服務中心“三合一”布局,將為用戶提供車身維修服務,包括日常車身刮蹭、漆面修護等出行服務。高合汽車已在北京、上海、廣州、深圳、杭州、成都、西安、鄭州、蘇州等28個主要城市授權鈑噴中心34家,致力于為用戶帶來高效精準、全程運維的出行服務體驗。
高合汽車全國車主交付如期穩步推進。在渠道、服務體系建設方面,高合汽車也同時按下“加速鍵”,高合體驗店HiPhi Hub、高合交付中心HiPhi Delivery Center、高合服務中心HiPhi Service Center以及高合充電服務網絡HiPhi Energy加速落地。預計今年年底高合體驗店HiPhi Hub、交付和服務網點將達到120家,下訂用戶可以選擇就近的交付中心提車,亦可預約上門交車服務。
高合充電服務網絡HiPhi Energy方面,高合汽車為車主提供智能交互高合家用充電樁以及高合品牌充電站網絡的快速充能服務,同時,高合汽車與國家電網、中國南方電網、特來電等充電伙伴實現在全國公共充電樁上的深度合作,范圍覆蓋300多個城市及主要高速路網15萬根充電樁,涵蓋用戶出行中的核心充電場景。