陽春三月，新冠肺炎疫情逐漸好轉(zhuǎn)，但特殊時(shí)期安全防護(hù)，仍不可松懈，為此，奇瑞汽車特別推出了包括“無接觸式服務(wù)”、在線享快捷等在內(nèi)的5項(xiàng)安心舉措，給客戶提供安全、放心的服務(wù)環(huán)境，為客戶提供無憂呵護(hù)。　

　　奇瑞4S店全體員工在每天上崗前都要經(jīng)過體溫測(cè)量，全程佩戴口罩及一次性手套，還要對(duì)站內(nèi)的營(yíng)業(yè)、服務(wù)區(qū)域按照高標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行消毒。同時(shí)，為了進(jìn)一步確保客戶的健康安全，工作人員將在客戶到店期間全程執(zhí)行無接觸式服務(wù)，盡管距離拉開了，但服務(wù)熱情絲毫不減。

　　疫情期間，針對(duì)有進(jìn)站需求的客戶，奇瑞汽車打通線上“快速通道”， 提供在線預(yù)約維修保養(yǎng)，讓客戶不用花費(fèi)大量時(shí)間排隊(duì)等待，也避免了集中到店的情況，保障客戶“進(jìn)店”無憂。同時(shí)，通過線上方式，客戶還可以辦理續(xù)保業(yè)務(wù)，十分快捷。

　　舉措三：救援享安心

　　為了更好地服務(wù)客戶，快速解決客戶問題，奇瑞汽車提供24小時(shí)咨詢服務(wù)和道路救援。需要救援時(shí)，可撥打客戶服務(wù)熱線400-883-8888，將有工作人員全天候接待。

　　舉措四：服務(wù)享貼心

　　疫情期間，奇瑞汽車4S店還將根據(jù)客戶需求及所在地區(qū)允許，在20公里以內(nèi)，提供上門保養(yǎng)取送車服務(wù)，并嚴(yán)格執(zhí)行車輛消毒、人員佩戴口罩及手套等安全措施。

　　更貼心的是，部分城市還將開展延時(shí)服務(wù)。比如，當(dāng)客戶15:00前預(yù)約“5000公里保養(yǎng)項(xiàng)目”，服務(wù)站營(yíng)業(yè)延時(shí)至20:00。

　　舉措五：暖心享隨行

　　即日起至4月30日，奇瑞汽車為客戶提供往返30公里內(nèi)的免費(fèi)救援服務(wù)，更換蓄電池僅收取材料費(fèi)。

　　沒有一個(gè)冬天不可逾越，沒有一個(gè)春天不會(huì)來臨，奇瑞汽車以客戶為中心，與客戶做朋友，想客戶所想，急客戶所需，始終以更快捷、更專業(yè)、更貼心的一站式服務(wù)，為客戶帶來真誠(chéng)熱情、值得信任的”快•樂體驗(yàn)”。